Un journal pour chaque signalement et chaque tâche
Chaque nid-de-poule, coupure, actif endommagé et signalement public arrive dans le même journal d'incident, afin qu'un officier de garde puisse voir si une équipe est déjà en route.
Villes intelligentes et collectivités
Gérez la salle de contrôle de votre ville depuis une seule image partagée
D'un signalement de nid-de-poule à une fête de rue en passant par une tempête, donnez à votre centre d'opérations, à vos équipes de travaux et à vos officiers de garde un seul journal en direct, une seule carte et un seul dossier partagé de ce qui s'est passé.
Le défi
Ce que jongle votre salle de contrôle chaque jour
- 01
Les signalements arrivent de partout
Nids-de-poule, coupures, panneaux endommagés et autres signalements publics arrivent par téléphone, guichet et application, chacun ayant besoin d'un numéro de dossier avant de se perdre dans la file d'attente.
- 02
Événements et travaux courants se partagent les rues
Une fermeture de route pour festival, un remplacement de trottoir et une déviation pilotée par la police peuvent tous se trouver sur le même pâté de maisons la même semaine, gérés par des équipes différentes.
- 03
Les tempêtes impliquent la collectivité dans le plan de tous
Routes inondées, égouts bouchés et arbres endommagés mettent les équipes municipales au travail aux côtés du service d'urgence de l'État et du comité local de gestion des urgences.
Comment CommandPost® aide
Une image opérationnelle pour toute la ville
Réunissez signalements, travaux, événements et soutien d'urgence en un seul endroit, connecté aux systèmes que votre collectivité utilise déjà, pour la salle de contrôle et les équipes de terrain.
Chaque zone, fermeture et actif sur une seule carte
Limites de quartier, couches d'actifs téléversées, fermetures de routes et lieux de référence se trouvent sur une seule carte intégrée que les équipes de travaux, la police et les services publics peuvent tous voir.
Les formulaires d'inspection que vos équipes utilisent déjà
Créez les mêmes formulaires d'évaluation des dégâts, de fermeture de route et de signalement de danger que vos équipes utilisent aujourd'hui, et remplissez-les depuis le terrain ou le dépôt.
Une feuille de route pour le jour d'événement et les travaux
Horaires de fermeture de route, bump-in, changements de collecte des déchets et rotations de gestion de la circulation se trouvent dans un seul calendrier de l'opération que tout le monde peut consulter.
Chaque équipe et agence dans une seule liste
Équipes municipales, liaison police, contacts des services publics et service d'urgence de l'État sont tous listés avec leur rôle, afin que le bon appel parte du premier coup.
Le statut de toute la ville en un coup d'œil
Décomptes ouverts, critiques et résolus pour chaque quartier et équipe, afin qu'un officier de garde ou une équipe entrante soit briefé sans une longue passation.
Chronologie de l'incident
Samedi de festival dans le centre-ville
Le centre d'opérations de la collectivité gère un festival de rue et la ville du quotidien en parallèle, du bump-in du matin à la dernière réouverture de route.
- 06:30Bump-in commence, routes fermées selon le calendrier
Les équipes de gestion de la circulation ferment le périmètre du festival selon le plan approuvé, et le calendrier de l'opération suit chaque fermeture par rapport à son horaire prévu.
- 10:15Nid-de-poule signalé sur l'itinéraire de déviation
Le signalement d'un résident concernant un nid-de-poule sur l'itinéraire de déviation est consigné et affecté à une équipe de voirie, tenu séparé des propres tâches du festival.
- 14:40Panne électrique à la scène principale
Un générateur d'un exposant déclenche l'alimentation de la scène. La panne est consignée, le prestataire de services publics est appelé depuis la liste de contacts, et l'artiste est informé.
- 19:05Embouteillage à la porte ouest
La liaison police et les marshals de l'événement sont affectés pour ouvrir une deuxième sortie après que la foule a grossi plus vite que prévu à la fermeture.
- 23:20Dernière route rouverte, festival clôturé
La dernière fermeture est levée, l'équipe de voirie confirme que le nettoyage est terminé, et le journal de l'opération est clôturé, prêt pour le débriefing.
Qui travaille depuis CommandPost®
Officier de garde de la collectivitéCoordinateur des opérations de la villeÉquipes de travaux et de voirieOfficiers des règlements locauxLiaison police et services publicsComité de gestion des urgences
Ce qui change pour votre équipe
- Un seul dossier de chaque signalement, fermeture et tâche, prêt pour le prochain débriefing.
- Les officiers de garde voient en un coup d'œil ce qui est ouvert, ce qui est critique et ce qui est déjà résolu.
- Équipes de travaux, police et services publics travaillent à partir de la même carte et des mêmes fermetures.
- Chaque changement de statut est horodaté, offrant un dossier clair pour le prochain examen.
Intégrez votre centre d'opérations dans une seule plateforme
Découvrez comment CommandPost® donne à votre collectivité un seul journal, une seule carte et un seul calendrier partagés pour les travaux courants, les événements municipaux et le soutien d'urgence.