Единый журнал для каждого сообщения и заявки
Каждая выбоина, отключение, повреждённый актив и обращение населения попадают в единый журнал инцидентов, поэтому дежурный офицер может увидеть, направлена ли уже бригада.
Умные города и муниципалитеты
Ведите диспетчерскую вашего города из единой общей картины
От сообщения о выбоине до уличного фестиваля и шторма - дайте вашему оперативному центру, рабочим бригадам и дежурным офицерам единый живой журнал, единую карту и единую общую запись произошедшего.
Задача
С чем каждый день справляется ваша диспетчерская
- 01
Сообщения приходят со всех сторон
Выбоины, отключения, повреждённые знаки и другие обращения населения поступают по телефону, через стойку и приложение, и каждому нужен номер заявки, прежде чем он потеряется в очереди.
- 02
Мероприятия и повседневные работы делят улицы
Перекрытие дороги для фестиваля, замена тротуара и объезд под руководством полиции могут находиться на одном квартале в одну и ту же неделю, выполняемые разными командами.
- 03
Штормы втягивают муниципалитет в общий план
Затопленные дороги, забитые водостоки и повреждённые деревья заставляют бригады муниципалитета работать наравне с государственной службой спасения и местным комитетом по управлению чрезвычайными ситуациями.
Как помогает CommandPost®
Единая оперативная картина для всего города
Объедините сообщения, работы, мероприятия и экстренную поддержку в одном месте, подключённом к системам, которые уже использует ваш муниципалитет, для диспетчерской и полевых команд одинаково.
Каждая зона, перекрытие и актив на одной карте
Границы округов, загруженные слои активов, перекрытия дорог и опорные точки находятся на единой интегрированной карте, которую видят рабочие бригады, полиция и коммунальные службы.
Формы осмотра, которые уже используют ваши бригады
Создайте те же формы оценки ущерба, перекрытия дорог и отчётов об опасностях, которые ваши команды используют сейчас, и заполняйте их с места или из депо.
Единое расписание для дня мероприятия и работ
Время перекрытия дорог, заезд, изменения вывоза мусора и смены дорожного контроля находятся в едином графике операции, который может проверить каждый.
Каждая команда и ведомство в одном списке
Бригады муниципалитета, связь с полицией, контакты коммунальных служб и государственная служба спасения указаны с их ролью, поэтому нужный звонок происходит с первого раза.
Статус всего города как на ладони
Счётчики открытых, критических и решённых вопросов по каждому округу и команде, поэтому дежурный офицер или заступающая смена вводятся в курс дела без долгой передачи.
Хронология инцидента
Субботний фестиваль в центре города
Оперативный центр муниципалитета ведёт уличный фестиваль и повседневную жизнь города параллельно, от утреннего заезда до последнего открытия дороги.
- 06:30Начинается заезд, дороги закрываются по графику
Бригады дорожного контроля закрывают территорию фестиваля согласно утверждённому плану, а график операции отслеживает каждое перекрытие относительно запланированного времени.
- 10:15Сообщение о выбоине на объездном маршруте
Обращение жителя о выбоине на объездном маршруте фиксируется и передаётся дорожной бригаде, отдельно от собственных задач фестиваля.
- 14:40Сбой питания на главной сцене
Генератор торговца отключает питание сцены. Сбой фиксируется, из списка контактов вызывается подрядчик коммунальной службы, артиста инструктируют.
- 19:05Затор толпы у западных ворот
Связь с полицией и распорядители мероприятия направляются открыть второй выход после того, как количество людей растёт быстрее запланированного к закрытию.
- 23:20Открывается последняя дорога, фестиваль закрыт
Снимается последнее перекрытие, дорожная бригада подтверждает завершение уборки, журнал операции закрывается и готов для разбора.
Кто работает с CommandPost®
Дежурный офицер муниципалитетаКоординатор городских операцийРабочие и дорожные бригадыИнспекторы местных законовСвязь с полицией и коммунальными службамиКомитет по управлению чрезвычайными ситуациями
Что меняется для вашей команды
- Единая запись каждого сообщения, перекрытия и заявки, готовая для следующего разбора.
- Дежурные офицеры одним взглядом видят, что открыто, что критично и что уже решено.
- Рабочие бригады, полиция и коммунальные службы работают с одной картой и одними перекрытиями.
- Каждое изменение статуса фиксируется с временной меткой, что даёт чёткую запись для следующего обзора.
Переведите ваш оперативный центр на единую платформу
Посмотрите, как CommandPost® даёт вашему муниципалитету единый журнал, карту и расписание для повседневных работ, городских мероприятий и экстренной поддержки.