Центры управления чрезвычайными ситуациями
Наводнения, лесные пожары и штормы, координируемые между всеми ведомствами от первого предупреждения до последней задачи восстановления.
ПодробнееУправление чрезвычайными ситуациями
Ликвидация последствий бедствий,помощь и реагирование
CommandPost® работает в облаке, поэтому вы можете развернуть координационный центр при ограниченной инфраструктуре, откуда угодно, и обеспечить работу каждого ведомства с одной и той же картиной.
Запросить демонстрацию
Посмотрите, как CommandPost® настраивается для вашего ведомства. Расскажите немного о себе, и наша команда назначит время.
Ликвидация последствий бедствий,помощь и реагирование
CommandPost® работает в облаке, поэтому вы можете развернуть координационный центр при ограниченной инфраструктуре, откуда угодно, и обеспечить работу каждого ведомства с одной и той же картиной.
Реагирование на лесные пожарыи чрезвычайные ситуации
Разместите пожарные бригады, добровольцев SES, полицию и эвакуационные центры на единой живой карте, с журналами, которые продолжают работать при потере полевой сети.
Межведомственноереагирование на инциденты
Полиция, скорая помощь и пожарные бригады используют единый живой журнал. Каждое ведомство видит только то, что позволяет его роль, и каждое действие фиксируется для последующего разбора.
Крупные мероприятияи места массового скопления людей
Зоны скопления людей, ворота, медицинская помощь и охрана координируются во всех подключённых диспетчерских, а ваши планы на случай чрезвычайных ситуаций готовы в тот момент, когда обстановка меняется.
Объекты икритически важные операции
Инциденты, проверки, подрядчики и активы на каждой площадке, с полным журналом аудита для безопасности и соответствия требованиям.
Начните сегодня
Настройте свою первую операцию уже сегодня
Создайте аккаунт, выберите, где будут размещаться ваши данные, и пригласите свою команду. Встроенное руководство по началу работы проведёт вас через каждый шаг.
- Пошаговая настройка
- Поддержка персонального менеджера
Единая платформа. Каждая диспетчерская.
Создано для диспетчерских, которые не могут позволить себе ошибиться
Когда на кону жизни людей, безопасность толпы или критически важные услуги, каждой команде нужны одни и те же факты в один и тот же момент. CommandPost® даёт экстренным службам, полиции, муниципалитетам, организаторам мероприятий, торговым центрам, транспортным сетям и рудникам единую живую картину, настроенную под работу каждого из них.
Полицейские центры управления
Общественный порядок, крупные операции и совместное командование с партнёрскими ведомствами, при этом каждое ведомство видит только то, что должно.
ПодробнееПолиция и общественная безопасность
Диспетчерские мероприятий
Толпы, ворота, медицинская помощь и охрана на стадионах, фестивалях и парадах, координируемые между всеми подключёнными диспетчерскими.
ПодробнееУправление мероприятиями
Центры управления городом
Муниципалитет, коммунальные службы и городские службы работают с единой живой картиной - от повседневных вопросов до чрезвычайных ситуаций городского масштаба.
ПодробнееУмные города и муниципалитеты
Диспетчерские торговых центров
Охрана, первая помощь, уборка и коммуникации с арендаторами по всему центру, из каждой подключённой диспетчерской.
ПодробнееРозничная торговля и торговые центры
Центры операций безопасности
Площадки, комплексы, кампусы и критически важная инфраструктура под круглосуточным наблюдением и реагированием.
ПодробнееОперации безопасности
Центры управления транспортом
ДТП, перекрытия и сбои на автомобильных и железнодорожных сетях, при этом все реагирующие ведомства работают в едином журнале.
ПодробнееТранспорт и дорожное движение
Диспетчерские экстренных ситуаций на рудниках
Реагирование на чрезвычайные ситуации для удалённых объектов, с полевыми приложениями, продолжающими работать при потере сети.
ПодробнееГорнодобывающая промышленность и удалённые объекты
Командные центры объектов
Инциденты, проверки, подрядчики и активы на каждой площадке, каждый день, а не только в чрезвычайной ситуации.
ПодробнееОбъекты и инфраструктура
Управление чрезвычайными ситуациями
Единая оперативная картина для реагирования на бедствия
От предупреждения о наводнении до отбоя координируйте службы экстренного реагирования, муниципальные бригады, полицию и социальные службы в едином общем журнале и на карте, созданных под реальную работу центра управления чрезвычайными ситуациями, будь то AIIMS в Австралии, JESIP и командование gold/silver/bronze в Великобритании или ваша собственная национальная система.
Кто в диспетчерской
Государственная служба спасенияПолицияПожарная службаСкорая помощьМестный муниципалитет
Задача
- Всплеск заявок на помощьНаводнения, штормы и лесные пожары могут породить сотни заявок за часы, каждую из которых нужно зафиксировать, расставить по приоритету и назначить, прежде чем она потеряется в радиопереговорах.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал инцидентовКаждая заявка на помощь, отчёт об опасности и проверка благополучия попадают в единый живой журнал с приоритетом, статусом и исполнителем, поэтому ничего не преследуется дважды и не теряется.
Что меняется
- Все работают с одной картиной наводнения вместо отдельных таблиц и звонков.
Полиция и общественная безопасность
Командование и управление для полицейских операций
Единая оперативная картина для крупных операций, охраны общественного порядка и совместного межведомственного реагирования, от инструктажа до линии оцепления.
Кто в диспетчерской
Командиры полицииРадиооператорыРазведкаПартнёрские ведомства
Задача
- Пробелы в межведомственной информацииРадиосети, бумажные журналы и отдельные системы означают, что командиры и партнёрские ведомства строят общую картину через звонки, а не глядя на один экран.
Как помогает CommandPost®
- Общий журнал инцидентовКаждая запись журнала несёт приоритет, статус и исполнителя, с полной историей изменений для разбора после операции или расследования.
Что меняется
- Командиры и партнёрские ведомства работают с единой живой оперативной картиной.
Управление мероприятиями
Каждая диспетчерская подключена, единая картина вашего мероприятия
От открытия ворот до отправления последнего автобуса, CommandPost® даёт распорядителю мероприятия, командам площадки, охране, полиции, скорой помощи и транспорту единую живую картину площадки.
Кто в диспетчерской
Операционная служба площадкиОхрана мероприятияПолицияСкорая помощьТранспорт
Задача
- Подрядчики на разных системахОхрана, контроль толпы, первая помощь и движение транспорта работают каждый на своём радиоканале и бумажном журнале, поэтому распорядитель видит лишь часть разворачивающегося плана.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал инцидентов для каждого подрядчикаОхрана, контроль толпы, первая помощь и операции площадки публикуют в один живой журнал, поэтому распорядитель видит ситуацию по мере её развития, а не после ретрансляции по радио.
Что меняется
- Каждая команда работает с одной живой картиной площадки, а не с ретранслированным сообщением по радио.
Умные города и муниципалитеты
Ведите диспетчерскую вашего города из единой общей картины
От сообщения о выбоине до уличного фестиваля и шторма - дайте вашему оперативному центру, рабочим бригадам и дежурным офицерам единый живой журнал, единую карту и единую общую запись произошедшего.
Кто в диспетчерской
Городские операцииМуниципальные службыКоммунальные службыПолицияТранспорт
Задача
- Сообщения приходят со всех сторонВыбоины, отключения, повреждённые знаки и другие обращения населения поступают по телефону, через стойку и приложение, и каждому нужен номер заявки, прежде чем он потеряется в очереди.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал для каждого сообщения и заявкиКаждая выбоина, отключение, повреждённый актив и обращение населения попадают в единый журнал инцидентов, поэтому дежурный офицер может увидеть, направлена ли уже бригада.
Что меняется
- Единая запись каждого сообщения, перекрытия и заявки, готовая для следующего разбора.
Розничная торговля и торговые центры
Единый живой обзор всего вашего торгового центра
От диспетчерской охраны до уборки и управления центром - видьте каждый инцидент, опасность и задачу по торговым площадям, парковкам и техническим зонам в одном месте.
Кто в диспетчерской
Управление центромОхранаУборкаАрендаторыЭкстренные службы
Задача
- Разрозненные каналы отчётностиРации, телефонные звонки и бумажные журналы инцидентов оставляют пробелы между охраной, уборкой и управлением центром, особенно при смене персонала.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал инцидентов для каждой командыОхрана, уборка, обслуживание клиентов и управление центром фиксируют инциденты и опасности в одном месте, с приоритетами, исполнителями и полной историей.
Что меняется
- Каждый инцидент, от разлива до эвакуации, отслеживается от сообщения до решения.
Операции безопасности
Каждая диспетчерская подключена, единый обзор каждых ворот, патруля и поста
CommandPost® даёт операторам диспетчерской, патрульным командам и руководителям охраны единый общий журнал инцидентов и карту, поэтому проблема доступа, бесхозный предмет или реагирование на сигнализацию отслеживаются от первого сообщения до закрытия.
Кто в диспетчерской
Операторы безопасностиПатрульные бригадыЭксплуатация зданийВзаимодействие с полицией
Задача
- Передачи теряют деталиНезавершённые вопросы, наполовину выполненные проверки и устные заметки не переживают смену персонала, поэтому заступающая команда начинает вслепую.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал для каждого инцидентаПроблемы доступа, бесхозные предметы, сигнализации и отчёты об инцидентах фиксируются с приоритетом, статусом и исполнителем, с полной историей для разборов и расследований.
Что меняется
- Заступающие смены начинают с полной картины вместо устной передачи.
Транспорт и дорожное движение
Единая картина сети, от коридора до диспетчерской
Когда авария перекрывает проезжую часть или технологическое окно затягивается, транспортному диспетчерскому центру, дорожным бригадам и железнодорожным командам нужно работать по одним и тем же фактам.
Кто в диспетчерской
Операторы дорожного движенияПолицияПожарная службаСкорая помощьОбщественный транспорт
Задача
- Разрозненная отчётность об инцидентахДанные об авариях и перекрытиях распределены по рации, телефонным звонкам и бумажным журналам, поэтому картина никогда не одинакова для каждой команды.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал инцидентов для каждой командыАварии, опасности и сбои в обслуживании фиксируются один раз, с приоритетом, статусом и исполнителем, видимые каждому ведомству, участвующему в реагировании.
Что меняется
- Каждое ведомство, работающее над перекрытием, использует единую запись инцидента, а не отдельные телефонные звонки.
Горнодобывающая промышленность и удалённые объекты
Командование и управление для горных объектов, днём и ночью
От обычного предсменного осмотра до полной эвакуации шахты, CommandPost® даёт диспетчерской, горным мастерам под землёй и команде экстренного реагирования единый журнал, единый план объекта и единую передачу смены.
Кто в диспетчерской
Аварийная команда объектаЭксплуатацияМедицинская службаОхрана
Задача
- Связь пропадает под землёй и в карьереМёртвые зоны радиосвязи в наклонных выработках и открытых карьерах означают, что сообщение ждёт, пока мастер не достигнет узла связи или грузовик не выйдет на поверхность.
Как помогает CommandPost®
- Единый журнал инцидентов на объекте и в диспетчерскойКаждая опасность, неисправность оборудования или предпосылка к инциденту фиксируются с приоритетом и исполнителем, поэтому мастер, диспетчерская и управляющий шахты видят одну картину.
Что меняется
- Подсчёт при сборе, за который может поручиться диспетчерская, включая подрядчиков.
Объекты и инфраструктура
Единый журнал для каждого здания портфеля
От инструктажа подрядчиков до внеурочных вызовов, CommandPost® даёт командам по управлению объектами единый журнал по каждому объекту, чтобы опасности, неисправности и эвакуации отслеживались от сообщения до закрытия.
Кто в диспетчерской
Управляющие объектамиПодрядчикиОхранаСпециалисты по безопасности труда
Задача
- Подрядчики без действующего инструктажаСпециалисты приезжают на объект, а у команды по объектам нет общего способа проверить, кто прошёл инструктаж или имеет действующее разрешение.
Как помогает CommandPost®
- Панель по всему портфелюСмотрите открытые, критические и решённые вопросы по каждому зданию портфеля, а не только по тому, где вы находитесь.
Что меняется
- Подрядчиков нельзя допустить на объект без действующего проверенного инструктажа.
Что такое CommandPost®?
Ситуационная осведомлённость - наконец достигнута
CommandPost® - это облачная платформа командования, управления и координации. Она заменяет разрозненные рации, доски и таблицы единой живой системой, которой пользуются все отделы, ведомства и полевые команды.
- Видите всё в момент, когда это происходитКаждый инцидент, бригада и камера на единой живой картине.
- Действуйте быстрее, с меньшим шумомЖурналы, составленные простым языком и направленные нужной команде.
- Подтверждайте каждое решениеПолная, отмеченная временем запись для разборов и расследований.
Функции и интеграции
Всё необходимое для операции, в едином целом
Восемь инструментов работают в рамках одной операции, поэтому обновление в одном сразу отражается там, где это важно.
100+интеграций, включая API для соединения CommandPost® с бизнес-системами, которые вы уже используете.
Панель управления
Смотрите на всю операцию целиком: что открыто, что критично и что решено, чтобы никому не приходилось спрашивать о статусе.
12Открыто
2Критично
31Решено
Записей в час
8 часов назадСейчас
Открыто по командам
- Полиция5
- Местный совет4
- Скорая помощь3
Интегрированные карты
Единая живая карта с планами вашей площадки, зонами и загруженными слоями, доступная каждому ведомству, чтобы все работали с одной и той же картиной, а не со своей копией.
Регистрация инцидентов
Единый журнал для каждого ведомства, с приоритетами, статусом, ответственными и полной историей, чтобы ничего не терялось между сменами или ведомствами.
- #EOC43Вода на дороге - мост Милл-лейнВысокий
- #EOC44Жители перемещены в эвакуационный центрСредний
- #EOC45Обрыв линий электропередачи - Стейшн-стритКритический
- #EOC41Объявлена эвакуация - зона 3Критический
Файловый менеджер
Планы, документы и фотографии операции хранятся в одном месте, чтобы нужный файл никогда не терялся в чьей-то почте.
- PDFПлан площадки - этап A.pdf
- PDFПлан организации дорожного движения.pdf
- KMZЗоны эвакуации.kmz
- JPGФото у ворот 4.jpg
Формы и чек-листы
Создавайте собственные формы и чек-листы, а затем заполняйте их из диспетчерской или в поле, даже без подключения к сети.
Чек-лист безопасности перед мероприятием
- Выходы свободны и обозначены
- Пункты первой помощи укомплектованы
- Рации проверены
- Барьеры осмотрены
Выполнено 3 из 4
Расписание операции
Планы работы и графики, с которыми работает каждая команда, от первого брифинга до сворачивания, синхронизированные при изменении планов в течение дня.
- 06:00Брифинг для смены
- 09:00Открытие ворот
- Сейчас
- 14:00Основное мероприятие
- 22:30Выход
Погода
Условия и прогнозы для района операции наряду со всем остальным, чтобы решения о продолжении принимались на основе той же информации, что и вся операция.
24°После 15:00 вероятны грозы
Ветер СЗ 32 км/чОсадки 70%
Предупреждение о погоде для района операции
Список контактов
Кто участвует в операции, их роль и способ связи с ними, актуализируется по мере смены персонала.
- Руководитель мероприятияОперационная служба площадки
- Связь с полициейПолиция
- Ведущий медикСкорая помощь
- Дежурный офицер муниципалитетаМестный совет
Методологии управления инцидентами
Работает так, как работает ваша методология
Поддерживаемых методологий: 9- AIIMSАвстралазийская межведомственная система управления инцидентамиАвстралия
- CIMSСкоординированная система управления инцидентамиНовая Зеландия
- JESIPПринципы взаимодействия экстренных службВеликобритания
- UCPMМеханизм гражданской защиты Европейского союзаЕвропейский союз
- ICSСистема управления инцидентамиСША
- NIMSНациональная система управления инцидентамиСША
- ICS CanadaСистема управления инцидентами КанадыКанада
- UN ClusterКластерная система УКГВ ООНМеждународный уровень
До, во время и после
Подготовка. Реагирование. Восстановление. На единой платформе
Подготовка
Планы, СОП, чек-листы и учебные мероприятия, готовые до того, как что-либо произойдёт.
Реагирование
Единый живой журнал и карта для каждого ведомства, с синхронизированными задачами, бригадами и полевыми командами.
Восстановление
Отчёты, разбор после действий и задачи восстановления, с полным журналом аудита для расследований.
Быстрое реагирование и устранение инцидентов
Реагируйте на инциденты быстрее, чем когда-либо
Регистрация инцидентов и опасностей
Регистрируйте, эскалируйте и совместно работайте над каждым инцидентом и опасностью, с задачами и подтверждениями, чтобы ничего не было упущено.
Интегрированные карты и цифровые двойники
3D-карты с планами вашей площадки, слоями наводнений и пожаров, зонами эвакуации и живыми инцидентами в едином представлении.
Отслеживание ресурсов и техники
Живые GPS-данные из мобильного приложения размещают каждую бригаду и транспортное средство на карте, чтобы вы направляли ближайшее.
Задачи, формы и чек-листы
Формы и чек-листы, составленные с помощью ИИ, для проверок, проверок благополучия и передачи смен, заполняемые в поле, даже офлайн.
СОП и соответствие требованиям
Стандартные операционные процедуры и требования методологий, актуальные и привязанные к своим подтверждениям.
Отчёты и разбор после действий
Формируйте отчёты на основе живой записи, а затем воспроизведите всё событие на карте для разбора.
Глобальный охват, локальные данные
Глобальная платформа C3 с офисами в Австралии и Великобритании
CommandPost® поддерживает экстренные службы, государственные органы и операторов в Австралии, Великобритании, Европе и на Ближнем Востоке. Каждое развёртывание размещается в своём собственном регионе, и его данные остаются там.
Выберите офис на карте, чтобы увидеть его контактные данные.Карта офисов CommandPost® в Сиднее, Мельбурне и Лондоне, а также нашего регионального партнёра в Дубае.
Готовы вместе, каждый день
Используйте CommandPost® каждый день для планирования, мероприятий и учений, чтобы каждое ведомство и партнёр уже действовали как единое целое, когда наступает чрезвычайная ситуация.