Centres d'opérations d'urgence
Inondations, feux de brousse et tempêtes, coordonnés entre chaque agence, du premier avertissement jusqu'à la dernière tâche de rétablissement.
Voir les détailsOpérations d'urgence
Rétablissement après sinistre,secours et réponse
CommandPost® fonctionne dans le cloud, ce qui vous permet de mettre en place un centre de coordination avec une infrastructure limitée, depuis n'importe où, et de faire travailler chaque agence à partir de la même situation.
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Découvrez CommandPost® configuré pour votre agence. Parlez-nous un peu de vous et notre équipe organisera un créneau.
Rétablissement après sinistre,secours et réponse
CommandPost® fonctionne dans le cloud, ce qui vous permet de mettre en place un centre de coordination avec une infrastructure limitée, depuis n'importe où, et de faire travailler chaque agence à partir de la même situation.
Feux de brousse etréponse d'urgence
Réunissez pompiers, bénévoles du SES, police et centres d'évacuation sur une seule carte en direct, avec des journaux qui continuent de fonctionner même en cas de perte du réseau sur le terrain.
Réponse aux incidentsmulti-agences
Police, ambulances et pompiers partagent un seul journal en direct. Chaque agence voit ce que son rôle autorise, et chaque action est enregistrée pour le débriefing.
Grands événements etlieux à forte affluence
Zones de foule, portes, secours et sécurité coordonnés dans chaque salle de contrôle connectée, avec vos plans d'urgence prêts dès qu'une situation bascule.
Sites etopérations critiques
Incidents, inspections, prestataires et actifs sur chaque site, avec un journal d'audit complet pour la sécurité et la conformité.
Commencez dès aujourd'hui
Configurez votre première opération dès aujourd'hui
Créez votre compte, choisissez où vos données sont hébergées et invitez votre équipe. Le guide de mise en route intégré à l'application vous accompagne à chaque étape.
- Mise en place guidée
- Accompagnement par un chargé de compte
Une plateforme. Chaque salle de contrôle.
Conçu pour les salles de contrôle qui ne peuvent pas se permettre de se tromper
Lorsque des vies, des foules ou des services essentiels sont en jeu, chaque équipe a besoin des mêmes faits au même moment. CommandPost® offre aux services d'urgence, à la police, aux collectivités, aux organisateurs d'événements, aux centres commerciaux, aux réseaux de transport et aux sites miniers une seule situation en direct, configurée selon la façon dont chacun travaille.
Centres d'opérations de police
Ordre public, opérations majeures et commandement conjoint avec les agences partenaires, chaque agence ne voyant que ce qu'elle doit voir.
Voir les détailsPolice et sécurité publique
Salles de contrôle d'événements
Foules, portes, secours et sécurité dans les stades, festivals et défilés, coordonnés entre chaque salle de contrôle connectée.
Voir les détailsContrôle des événements
Centres d'opérations urbaines
Collectivité, services publics et services municipaux travaillant à partir d'une seule situation en direct, des problèmes quotidiens aux urgences à l'échelle de la ville.
Voir les détailsVilles intelligentes et collectivités
Salles de contrôle de centres commerciaux
Sécurité, premiers secours, nettoyage et communications avec les commerçants sur l'ensemble du centre, depuis chaque salle de contrôle connectée.
Voir les détailsCommerce et centres commerciaux
Centres d'opérations de sécurité
Sites, périmètres, campus et infrastructures critiques, surveillés et traités 24 heures sur 24.
Voir les détailsOpérations de sécurité
Centres de gestion des transports
Accidents, fermetures et perturbations sur les réseaux routiers et ferroviaires, avec chaque agence intervenante sur un seul journal.
Voir les détailsTransport et circulation
Salles de contrôle d'urgence minière
Réponse d'urgence pour les exploitations isolées, avec des applications de terrain qui continuent de fonctionner en cas de perte de réseau.
Voir les détailsMines et sites isolés
Centres de commandement des sites
Incidents, inspections, prestataires et actifs sur chaque site, chaque jour, pas seulement en cas d'urgence.
Voir les détailsSites et infrastructures
Opérations d'urgence
Une seule image opérationnelle pour la réponse aux catastrophes
De l'alerte inondation à la levée de l'activation, coordonnez les services d'urgence, les équipes municipales, la police et les agences d'aide sociale dans un seul journal et une seule carte partagés, conçus pour le fonctionnement réel d'un centre d'opérations d'urgence, que ce soit selon l'AIIMS en Australie, le JESIP et le commandement or/argent/bronze au Royaume-Uni, ou votre propre système national.
Qui est dans la salle
Service d'urgence de l'ÉtatPolicePompiers et sauvetageAmbulanceCollectivité locale
Le défi
- Une vague de demandes d'assistanceLes inondations, tempêtes et feux de brousse peuvent générer des centaines de demandes d'assistance en quelques heures, chacune devant être consignée, priorisée et affectée avant de se perdre dans le trafic radio.
Comment CommandPost® aide
- Un journal d'incident partagéChaque demande d'assistance, signalement de danger et vérification de bien-être arrive dans un seul journal en direct avec priorité, statut et personne assignée, afin que rien ne soit relancé deux fois ni oublié.
Ce qui change
- Tout le monde travaille à partir de la même image des inondations, plutôt que de tableurs et d'appels séparés.
Police et sécurité publique
Commandement et contrôle pour les opérations de police
Une seule image opérationnelle pour les opérations majeures, le maintien de l'ordre public et la réponse conjointe entre agences, de la salle de briefing à la ligne de cordon.
Qui est dans la salle
Commandants de policeOpérateurs radioRenseignementAgences partenaires
Le défi
- Lacunes d'information entre agencesRéseaux radio, journaux papier et systèmes séparés font que les commandants et les agences partenaires construisent une image partagée en se téléphonant, pas en regardant un seul écran.
Comment CommandPost® aide
- Journal d'incident partagéChaque entrée du journal porte une priorité, un statut et une personne assignée, avec un historique complet des modifications pour le débriefing ou l'enquête post-opération.
Ce qui change
- Commandants et agences partenaires travaillent à partir d'une seule image opérationnelle partagée en direct.
Contrôle des événements
Chaque salle de contrôle, une seule image partagée de votre événement
De l'ouverture des portes au départ du dernier bus, CommandPost® donne à votre responsable événementiel, aux opérations du site, à la sécurité, à la police, aux ambulances et aux équipes de transport une seule image du site en direct.
Qui est dans la salle
Exploitation du siteSécurité de l'événementPoliceAmbulanceTransport
Le défi
- Des prestataires sur des systèmes différentsLa sécurité, le contrôle des foules, les premiers secours et la circulation gèrent chacun leur propre canal radio et journal papier, si bien que le responsable événementiel ne voit qu'une partie d'un plan en évolution.
Comment CommandPost® aide
- Un journal d'incident pour chaque prestataireLa sécurité, le contrôle des foules, les premiers secours et les opérations du site publient dans le même journal en direct, afin que le responsable événementiel voie une situation au moment où elle se produit, et non après un relais radio.
Ce qui change
- Chaque équipe travaille à partir de la même image en direct du site, pas d'un appel radio relayé.
Villes intelligentes et collectivités
Gérez la salle de contrôle de votre ville depuis une seule image partagée
D'un signalement de nid-de-poule à une fête de rue en passant par une tempête, donnez à votre centre d'opérations, à vos équipes de travaux et à vos officiers de garde un seul journal en direct, une seule carte et un seul dossier partagé de ce qui s'est passé.
Qui est dans la salle
Opérations urbainesServices de la collectivitéServices publicsPoliceTransport
Le défi
- Les signalements arrivent de partoutNids-de-poule, coupures, panneaux endommagés et autres signalements publics arrivent par téléphone, guichet et application, chacun ayant besoin d'un numéro de dossier avant de se perdre dans la file d'attente.
Comment CommandPost® aide
- Un journal pour chaque signalement et chaque tâcheChaque nid-de-poule, coupure, actif endommagé et signalement public arrive dans le même journal d'incident, afin qu'un officier de garde puisse voir si une équipe est déjà en route.
Ce qui change
- Un seul dossier de chaque signalement, fermeture et tâche, prêt pour le prochain débriefing.
Commerce et centres commerciaux
Une seule vue en direct de tout votre centre commercial
De la salle de contrôle de la sécurité au nettoyage et à la gestion du centre, voyez chaque incident, danger et tâche sur les surfaces commerciales, les parkings et les coulisses en un seul endroit.
Qui est dans la salle
Direction du centreSécuritéNettoyageCommerçantsServices d'urgence
Le défi
- Des canaux de signalement fragmentésRadios, appels téléphoniques et cahiers d'incidents papier laissent des lacunes entre la sécurité, le nettoyage et la gestion du centre, en particulier à la relève de service.
Comment CommandPost® aide
- Un journal d'incidents pour chaque équipeSécurité, nettoyage, service client et gestion du centre consignent incidents et dangers au même endroit, avec priorités, personnes assignées et un historique complet.
Ce qui change
- Chaque incident, d'un déversement à une évacuation, est suivi du signalement à la résolution.
Opérations de sécurité
Chaque salle de contrôle connectée, une vue de chaque porte, patrouille et poste
CommandPost® donne aux opérateurs de salle de contrôle, aux équipes de patrouille et aux superviseurs de garde un seul journal d'incident et une seule carte partagés, afin qu'un problème d'accès, un objet abandonné ou une réponse d'alarme soit suivi du premier signalement à la clôture.
Qui est dans la salle
Opérateurs de sécuritéÉquipes de patrouilleServices techniquesLiaison police
Le défi
- Les passations perdent des détailsLes points en attente, les contrôles à moitié faits et les notes verbales ne survivent pas à un changement de service, l'équipe entrante commence donc à l'aveugle.
Comment CommandPost® aide
- Un journal pour chaque incidentProblèmes d'accès, objets abandonnés, alarmes et rapports d'incidents sont consignés avec priorité, statut et personne assignée, avec un historique complet pour les débriefings et enquêtes.
Ce qui change
- Les services entrants commencent avec une image complète au lieu d'une passation verbale.
Transport et circulation
Une seule image du réseau, du corridor à la salle de contrôle
Quand un accident ferme une chaussée ou qu'une occupation de voie dépasse son délai, le centre de gestion du transport, les équipes routières et les équipes ferroviaires doivent travailler à partir des mêmes faits.
Qui est dans la salle
Opérateurs de circulationPolicePompiers et sauvetageAmbulanceTransport public
Le défi
- Signalement d'incidents disperséLes détails d'accidents et de fermetures se dispersent entre radio, appels téléphoniques et journaux papier, si bien que l'image n'est jamais la même pour chaque équipe.
Comment CommandPost® aide
- Un journal d'incident pour chaque équipeAccidents, dangers et perturbations de service consignés une fois, avec priorité, statut et personne assignée, visibles par chaque agence de la réponse.
Ce qui change
- Chaque agence sur une fermeture travaille à partir du même dossier d'incident, pas d'appels téléphoniques séparés.
Mines et sites isolés
Commandement et contrôle pour les sites miniers, jour et nuit
D'une inspection avant-poste de routine à une évacuation minière complète, CommandPost® donne à la salle de contrôle, aux surveillants au fond et à l'équipe d'intervention d'urgence un seul journal partagé, un seul plan de site et une seule passation.
Qui est dans la salle
Équipe d'urgence du siteExploitationServices médicauxSécurité
Le défi
- La couverture tombe au fond et à la fosseLes zones blanches radio dans les descenderies et les vides à ciel ouvert font qu'un signalement attend qu'un surveillant atteigne un nœud ou qu'un camion atteigne la surface.
Comment CommandPost® aide
- Un journal d'incident, site et salle de contrôleChaque danger, panne d'équipement ou presque-accident est consigné avec une priorité et une personne assignée, afin que le surveillant, la salle de contrôle et le directeur de la mine voient la même image.
Ce qui change
- Un décompte de rassemblement sur lequel la salle de contrôle peut se fier, prestataires inclus.
Sites et infrastructures
Un seul journal pour chaque bâtiment du portefeuille
Des inductions des prestataires aux interventions hors horaires, CommandPost® donne aux équipes de gestion des installations un seul journal partagé sur chaque site, afin que les dangers, pannes et évacuations soient suivis du signalement à la clôture.
Qui est dans la salle
Responsables de sitePrestatairesSécuritéResponsables sécurité
Le défi
- Des prestataires sans induction à jourDes corps de métier arrivent sur site et le personnel de gestion des installations n'a aucun moyen partagé de vérifier qui a suivi une induction ou détient un permis valide.
Comment CommandPost® aide
- Tableau de bord du portefeuilleVoyez les problèmes ouverts, critiques et résolus sur chaque bâtiment du portefeuille, pas seulement celui où vous vous trouvez.
Ce qui change
- Les prestataires ne peuvent pas être admis sur site sans une induction à jour et vérifiée.
Qu'est-ce que CommandPost® ?
La conscience situationnelle - enfin atteinte
CommandPost® est une plateforme de commandement, de contrôle et de coordination fonctionnant dans le cloud. Elle remplace le patchwork de radios, de tableaux blancs et de tableurs par un seul système en direct partagé par chaque poste, agence et équipe de terrain.
- Voyez tout en temps réelChaque incident, chaque équipe et chaque caméra sur une seule situation en direct.
- Agissez plus vite, avec moins de bruitJournaux rédigés en langage clair et acheminés vers la bonne équipe.
- Justifiez chaque décisionUn registre complet et horodaté pour les débriefings et les enquêtes.
Fonctionnalités et connexions
Tout ce dont une opération a besoin, connecté
Huit outils partagent une seule opération, si bien qu'une mise à jour dans l'un apparaît partout où elle compte.
100+intégrations, dont une API pour connecter CommandPost® aux systèmes métier que vous utilisez déjà.
Tableau de bord
Visualisez toute l'opération en un coup d'œil : ce qui est ouvert, ce qui est critique et ce qui est résolu, pour que personne n'ait à demander un point de situation.
12Ouverts
2Critiques
31Résolus
Journaux par heure
Il y a 8 heuresMaintenant
Ouverts par équipe
- Police5
- Conseil local4
- Ambulance3
Cartes intégrées
Une seule carte en direct avec vos plans de site, zones et couches importées, partagée par chaque agence, pour que tout le monde travaille à partir de la même situation plutôt que de sa propre copie.
Journalisation des incidents
Un journal unique pour chaque agence, avec priorités, statut, responsables et historique complet, pour que rien ne se perde entre les postes ou les agences.
- #EOC43Eau sur la chaussée - pont de Mill LaneÉlevée
- #EOC44Résidents déplacés vers le centre d'évacuationMoyenne
- #EOC45Lignes électriques tombées - Station StreetCritique
- #EOC41Ordre d'évacuation émis - Zone 3Critique
Gestionnaire de fichiers
Plans, documents et photos de l'opération, réunis au même endroit pour que le bon fichier ne soit jamais enfoui dans une boîte de réception.
- PDFPlan de site - Stage A.pdf
- PDFPlan de gestion de la circulation.pdf
- KMZZones d'évacuation.kmz
- JPGPhoto Porte 4.jpg
Formulaires et listes de contrôle
Créez vos propres formulaires et listes de contrôle, puis remplissez-les depuis la salle de contrôle ou le terrain, même sans connexion.
Liste de contrôle de sécurité pré-événement
- Sorties dégagées et signalées
- Postes de premiers secours approvisionnés
- Radios vérifiées
- Barrières inspectées
3 sur 4 terminés
Planning de l'opération
Feuilles de route et horaires suivis par chaque équipe, du premier briefing jusqu'au démontage, tenus à jour au fil des changements de plan de la journée.
- 06:00Briefing des équipes
- 09:00Ouverture des portes
- Maintenant
- 14:00Événement principal
- 22:30Sortie
Météo
Conditions et prévisions pour la zone de l'opération, aux côtés de tout le reste, pour que les décisions de type go/no-go reposent sur les mêmes informations que le reste de l'opération.
24°Orages probables après 15 h
Vent NO 32 km/hPluie 70 %
Alerte météo pour la zone de l'opération
Liste de contacts
Qui participe à l'opération, son rôle et comment le joindre, tenu à jour au fil des relèves.
- Contrôleur d'événementExploitation du site
- Liaison policePolice
- Responsable médicalAmbulance
- Agent de service de la collectivitéConseil local
Cadres de gestion des incidents
Fonctionne selon votre cadre de gestion des incidents
9 cadres pris en charge- AIIMSAustralasian Inter-service Incident Management SystemAustralie
- CIMSCoordinated Incident Management SystemNouvelle-Zélande
- JESIPJoint Emergency Services Interoperability PrinciplesRoyaume-Uni
- UCPMUnion Civil Protection MechanismUnion européenne
- ICSIncident Command SystemÉtats-Unis
- NIMSNational Incident Management SystemÉtats-Unis
- ICS CanadaIncident Command System CanadaCanada
- UN ClusterUnited Nations OCHA Cluster SystemInternational
Avant, pendant et après
Préparer. Répondre. Se rétablir. Sur une seule plateforme
Préparer
Plans, procédures, listes de contrôle et exercices de formation, prêts avant qu'il ne se passe quoi que ce soit.
Répondre
Un journal et une carte en direct uniques pour chaque agence, avec tâches, équipes et personnel de terrain coordonnés.
Se rétablir
Rapports, relecture après action et tâches de rétablissement, avec un journal d'audit complet pour les enquêtes.
Réponse et résolution rapides des incidents
Répondez aux incidents plus vite que jamais
Journalisation des incidents et des dangers
Enregistrez, faites remonter et collaborez sur chaque incident et danger, avec des tâches et des accusés de réception pour que rien ne soit oublié.
Cartes intégrées et jumeaux numériques
Cartes 3D avec vos plans de site, couches d'inondation et d'incendie, zones d'évacuation et incidents en direct réunis dans une seule vue.
Suivi des ressources et des actifs
Le GPS en direct de l'application mobile place chaque équipe et chaque véhicule sur la carte, pour envoyer le plus proche.
Tâches, formulaires et listes de contrôle
Formulaires et listes de contrôle rédigés par IA pour les inspections, les vérifications de bien-être et les relèves, remplis sur le terrain, même hors ligne.
Procédures et conformité
Procédures opérationnelles normalisées et obligations réglementaires, tenues à jour et reliées à leurs preuves.
Rapports et retour d'expérience
Créez des rapports à partir du registre en direct, puis rejouez l'événement dans son intégralité sur la carte pour le débriefing.
Présence mondiale, données locales
Une plateforme C3 mondiale, avec des bureaux en Australie et au Royaume-Uni
CommandPost® accompagne les services d'urgence, les administrations publiques et les opérateurs en Australie, au Royaume-Uni, en Europe et au Moyen-Orient. Chaque déploiement est hébergé dans sa propre région, et ses données y restent.
Sélectionnez un bureau sur la carte pour voir ses coordonnées.Carte des bureaux de CommandPost® à Sydney, Melbourne et Londres, ainsi que notre partenaire régional à Dubaï.
Préparés ensemble, chaque jour
Utilisez CommandPost® chaque jour pour la planification, les événements et les exercices, afin que chaque agence et chaque partenaire travaillent déjà comme une seule équipe le jour où survient une urgence.