Enregistrer votre identifiant d'expéditeur SMS

Qu'est-ce que le registre ?

La partie 24B du Telecommunications Act 1997 prévoit la création du registre des identifiants d'expéditeur SMS (le registre), géré par l'ACMA.

Un identifiant d'expéditeur (Sender ID) est le nom affiché comme expéditeur d'un SMS, par exemple le nom de votre agence, à la place d'un numéro de téléphone. Le registre indique quelles organisations peuvent utiliser quels identifiants, afin d'empêcher les escrocs de se faire passer pour elles.

Les identifiants non enregistrés portent la mention « Unverified »

À compter du 1er juillet 2026, un SMS envoyé avec un identifiant d'expéditeur non enregistré dans le registre porte la mention « Unverified » (non vérifié) sur le téléphone du destinataire.

Ce qu'il faut pour envoyer des SMS avec un identifiant d'expéditeur

Pour envoyer des SMS avec un identifiant d'expéditeur, votre organisation doit enregistrer cet identifiant dans le registre et envoyer les messages par l'intermédiaire d'un ou plusieurs fournisseurs de télécommunications participants. CommandPost® est un fournisseur participant.

Qui peut s'enregistrer ?

Les types d'entités suivants peuvent être autorisés à demander l'enregistrement d'un identifiant d'expéditeur :

• une personne physique ;
• une personne morale (par exemple une société) ;
• une corporation unipersonnelle (corporation sole) ;
• une entité politique (body politic) ;
• une entité gouvernementale (au sens du A New Tax System (Australian Business Number) Act 1999) ;
• une société de personnes (partnership) ;
• toute autre association ou groupement de personnes non constitué en société ;
• un trust ;
• un fonds de retraite (au sens du Superannuation Industry (Supervision) Act 1993).

Pour que son identifiant d'expéditeur soit enregistré, votre organisation doit démontrer qu'elle a un motif légitime de l'utiliser : l'identifiant doit correspondre à votre identité et être clairement lié à votre organisation.

Comment faire une demande

La demande se fait par l'intermédiaire d'un fournisseur de télécommunications participant qui envoie des messages pour ses clients (un fournisseur d'origine), comme CommandPost®. L'ACMA publie la liste de tous ces fournisseurs : Opérateurs et fournisseurs de messagerie agréés (ACMA)

Si votre organisation possède un ABN

Vous pouvez faire la demande par l'intermédiaire de tout fournisseur d'origine participant, ou d'un de ses partenaires. Pour être autorisé à faire la demande :

• la personne qui fait la demande doit figurer comme contact autorisé de votre organisation dans l'Australian Business Register, ou être autrement autorisée par votre organisation ;
• cette personne doit réussir une vérification d'identité ;
• cette personne doit accepter les conditions d'utilisation du registre.

Une fois la demande déposée par le fournisseur, la personne qui l'a faite reçoit de l'ACMA les instructions pour accéder au registre.

Une fois votre organisation approuvée par l'ACMA, elle peut confirmer l'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur.

Une organisation possédant un ABN peut aussi enregistrer son identifiant d'expéditeur par l'intermédiaire d'un fournisseur d'origine certifié, comme CommandPost®.

Si votre organisation ne possède pas d'ABN

Une organisation sans ABN, par exemple une association locale, une école ou une organisation étrangère, ne peut faire sa demande que par l'intermédiaire d'un fournisseur de télécommunications certifié ou d'un de ses partenaires. CommandPost® est un fournisseur certifié et effectue des vérifications semblables à celles prévues pour les organisations possédant un ABN.

Une organisation sans ABN qui s'enregistre de cette façon ne peut pas accéder elle-même au registre.

Recourir à d'autres fournisseurs

Une fois votre identifiant d'expéditeur enregistré, vous pouvez autoriser d'autres fournisseurs de télécommunications participants à envoyer des messages avec cet identifiant. Votre identifiant n'est pas lié au fournisseur qui l'a enregistré.

Coût

CommandPost® ne facture aucuns frais pour enregistrer un identifiant d'expéditeur, et il n'y a pas de frais annuels.

L'ACMA ne facture actuellement aucuns frais pour l'utilisation du registre. Elle a indiqué que d'éventuels frais futurs seront annoncés avant leur entrée en vigueur.

Enregistrer votre identifiant d'expéditeur avec CommandPost®

Les administrateurs d'agence peuvent faire la demande depuis la section Enregistrement des identifiants d'expéditeur de la console d'agence CommandPost®. Nous déposons la demande auprès de l'ACMA au nom de votre agence.

Des questions sur l'enregistrement d'un identifiant d'expéditeur ? Écrivez à support@commandpost.app