Solution
La solution derrière chaque opération
Choisissez votre secteur d'activité et explorez une opération en direct dans la console ci-dessous, puis découvrez comment la même solution évolue d'un simple bâtiment jusqu'à une urgence à l'échelle d'un État.
S'adapte à l'ampleur de l'incident
D'un seul bâtiment à un État entier
La même solution gère un incendie de bâtiment ou un événement local, un stade, une ville intelligente ou une urgence à l'échelle d'un État. Ajoutez des agences, des couches de carte et des personnes à mesure que l'opération grandit, sans changer de système.
Une seule équipe sur un incendie de bâtiment ou un événement local
Agences
Pompiers et secoursAmbulancePolice
Couches de la carte
- Plan du bâtiment ou du site
- Cordon et zone d'exclusion
Une salle de contrôle du site avec des équipes réparties dans le périmètre
Agences
Conseil localPoliceAmbulanceTransport
Couches de la carte
- Plan du site
- Zones de foule
- Portes et vidéosurveillance
- Pôles de transport
Un centre d'opérations municipal avec le conseil local, les services publics et les transports
Agences
Conseil localServices publicsTransportPolice
Couches de la carte
- Caméras et capteurs
- Comptages de piétons
- Fermetures de rues
- Réseaux de services publics
- Signalements du public
Des centres d'opérations répartis dans tout l'État et des équipes sur le terrain
Agences
PolicePompiers et secoursAmbulanceService des urgences de l'ÉtatConseil localServices publicsTransport
Couches de la carte
- Étendue de l'inondation
- Périmètres d'incendie
- Centres d'évacuation
- Fermetures de routes
- Coupures de courant
- Zones de rassemblement logistique
Voir la solution en action
Une seule console pour toute la réponse
Choisissez un secteur d'activité, puis explorez une opération en direct dans CommandPost®. Activez ou désactivez les couches de la carte, ouvrez le journal d'incident, ou saisissez ce qui se passe dans la barre de tâches et regardez-le apparaître sur la carte.
Secteur d'activité
Incidents en directEn direct
Incident / Danger
Mise à jour
Annonce
Essayez-en un :
De l'alerte inondation à la levée de l'activation, coordonnez les services d'urgence, les équipes municipales, la police et les agences d'aide sociale dans un seul journal et une seule carte partagés, conçus pour le fonctionnement réel d'un centre d'opérations d'urgence, que ce soit selon l'AIIMS en Australie, le JESIP et le commandement or/argent/bronze au Royaume-Uni, ou votre propre système national.
Intégrations et API
Tout converge dans CommandPost®
CommandPost® se place au premier plan de votre salle de contrôle, comme le lieu unique où toutes les informations se rejoignent. Connectez les systèmes que vous utilisez déjà, activez des flux établis provenant d'organismes publics et de services d'urgence, et émettez des clés API pour connecter les vôtres, afin que leurs événements et leurs données arrivent dans l'opération aux côtés de tout ce sur quoi votre équipe travaille.
Vos systèmes existants
Les systèmes métier, de reporting et de gestion des bâtiments se connectent via l'API CommandPost®. Leurs événements arrivent dans l'opération sous forme d'entrées de journal, et les informations de l'opération sont accessibles aux outils à partir desquels vous établissez vos rapports.
- Les capteurs de bâtiment, centrales d'alarme et systèmes de gestion technique du bâtiment capables d'envoyer une requête HTTPS peuvent créer une entrée de journal, avec sa position, sa priorité et sa classification.
- Les systèmes métier et les applications partenaires peuvent créer des entrées de journal et ajouter des commentaires aux entrées existantes.
- Les outils de reporting, d'archivage et d'analyse peuvent lire les opérations et leurs entrées de journal via l'API.
- Les caméras de vidéosurveillance peuvent être intégrées aux tableaux de bord et au journal d'incident, et des flux RSS suivis en parallèle de vos journaux.
Flux des organismes publics et des agences
CommandPost® apporte des connexions établies avec des sources officielles, notamment les services d'urgence, les réseaux de transport et les services météorologiques, prêtes à être activées. Disponible dans les régions prises en charge.
- Alertes et incidents des services d'urgence régionaux.
- Incidents routiers, fermetures et travaux issus des réseaux de transport.
- Observations et prévisions des services météorologiques nationaux sur les tableaux de bord, ainsi que des alertes de foudre autour de l'opération.
- Chaque opération n'active que les flux dont elle a besoin.
Des clés API pour les agences
CommandPost® active l'accès API pour votre agence, puis vos administrateurs émettent et gèrent eux-mêmes les clés dans la Console de l'agence, afin que vos propres systèmes et vos partenaires de confiance puissent se connecter aux opérations que vous choisissez.
- Chaque clé n'accède qu'aux opérations qui lui sont attribuées. Les clés sont en lecture par défaut, et l'accès en écriture n'est ajouté que là où il est nécessaire.
- Les clés de production sont liées à une liste d'adresses IP autorisées ou à un motif consigné, expirent à une date fixée et peuvent être renouvelées ou révoquées à tout moment.
- Les clés de test ne voient que les opérations d'entraînement, pour construire et tester une connexion sans toucher aux données réelles.
- Un historique d'utilisation et d'audit pour chaque clé, ainsi qu'une référence de l'API et une spécification OpenAPI téléchargeable pour vos administrateurs.
Souveraineté des données
Vos données, régies par votre juridiction
CommandPost® fonctionne dans des environnements régionaux dédiés, de sorte que vos données sont stockées et traitées dans la région que vous choisissez, et la solution est conçue pour soutenir les lois de cette juridiction, y compris le RGPD de l'UE et le RGPD du Royaume-Uni lorsqu'ils s'appliquent.
Nous contacter- Environnements dédiés multi-régionsCommandPost® exploite un environnement distinct et dédié par région plutôt qu'un système mondial partagé.
- Les données restent dans la région que vous choisissezLes données de chaque déploiement sont stockées et traitées dans la région choisie par son client.
- Conçu pour soutenir le droit localConçu pour soutenir les lois de cette juridiction, y compris le RGPD de l'UE et le RGPD du Royaume-Uni lorsqu'ils s'appliquent.
Les clients gouvernementaux et grandes entreprises qui doivent conserver leurs données entièrement sur leur propre infrastructure peuvent déployer CommandPost® sur site - contactez-nous pour discuter de vos besoins.
Évaluation indépendante
Étude de cas : charge cognitive et prise de décision
CommandPost® a reçu un financement d'Investment NSW, une division du Premier's Department NSW, pour mener une évaluation indépendante de la charge cognitive des opérateurs utilisant la solution lors de la prise de décisions critiques en situation d'urgence.
- Financé par Investment NSWL'évaluation a été financée par Investment NSW, une division du Premier's Department NSW.
- Évaluation de la prise de décisions critiquesElle a évalué la charge cognitive supportée par les opérateurs lors de l'utilisation de CommandPost® pendant la prise de décisions critiques en situation d'urgence, avec la participation des agences de services d'urgence de la NSW.
- Comprenait une évaluation par suivi oculaireLe suivi oculaire a permis de surveiller l'interaction des opérateurs avec la solution, afin de mieux comprendre la charge cognitive pendant son utilisation.
- Conçue pour valider une utilisation réelleL'évaluation visait à valider l'utilisation de CommandPost® dans les conditions pour lesquelles elle a été conçue.
Gouvernance et assurance
Conçu selon les normes des administrations publiques
La sécurité, la confidentialité et l'accessibilité font partie intégrante de la conception, de l'hébergement et du support de CommandPost®, et non une option ajoutée après coup.
- Fournisseur agréé du gouvernement de la Nouvelle-Galles du SudICT Services Scheme, Advanced Register.
- Aligné sur le PSPF, l'ISM et l'Essential EightContrôles de sécurité conçus selon les cadres du gouvernement australien.
- Hébergement souverain, dans la région choisieHébergé sur Amazon Web Services avec une couverture régionale mondiale, ou déployé sur site, où que vous en ayez besoin.
- Confidentialité dès la conceptionContrôles de confidentialité conçus pour appuyer le Privacy Act 1988 et les APP australiens, le UK GDPR et le Data Protection Act 2018, ainsi que les lois de protection des données personnelles de l'Arabie saoudite et des Émirats arabes unis, avec une résidence des données définie par la région de chaque déploiement.
- Journal d'audit en écriture seuleChaque modification est enregistrée et ne peut pas être altérée, prête pour les revues et les enquêtes.
- Accessible selon le niveau AA des WCAG 2.1Conçu pour une utilisation au clavier, avec lecteur d'écran et en contraste élevé.
Préparés ensemble, chaque jour
Utilisez CommandPost® chaque jour pour la planification, les événements et les exercices, afin que chaque agence et chaque partenaire travaillent déjà comme une seule équipe le jour où survient une urgence.