应急行动中心
洪水、丛林火灾和风暴，从首次预警到最后一项恢复任务，各机构全程协同响应。
查看详情应急行动
预约演示
了解为您的机构配置的CommandPost®。请告诉我们一些基本信息，我们的团队会与您安排时间。
一个平台，覆盖每一个控制室。
为不容有失的控制室而生
当生命、人群或关键服务处于危急关头时，每个团队都需要在同一时刻掌握相同的事实。CommandPost®为应急服务、警察、市政机构、活动组织方、购物中心、交通网络和矿场提供一个实时全局，并按照各自的工作方式进行配置。
警务行动中心
公共秩序、重大行动以及与合作机构的联合指挥，各机构仅能查看其应有权限内的信息。
查看详情警务与公共安全
活动控制室
在体育场馆、音乐节和游行活动中，人群、闸口、医疗和安保在所有联动控制室之间协同管理。
查看详情活动控制
城市运营中心
市政、公用事业和城市服务基于同一实时全局工作，覆盖从日常事务到全市性紧急事件的方方面面。
查看详情智慧城市与市政
购物中心控制室
整个中心的安保、急救、清洁及租户沟通，由每个联动控制室协同管理。
查看详情零售与购物中心
安保运营中心
全天候监控与响应，覆盖场馆、商业区、园区和关键基础设施。
查看详情安保运营
交通管理中心
道路和铁路网络的车祸、封路和中断事件，所有响应机构均在同一日志中协同处理。
查看详情交通与路况
矿场应急控制室
为偏远场地运营提供应急响应，现场应用在网络中断时仍可继续工作。
查看详情矿业与偏远场地
设施指挥中心
覆盖所有场地、每一天的事件、检查、承包商和资产管理，而不仅限于紧急事件发生时。
查看详情设施与基础设施
应急行动
灾害响应的统一行动态势
从洪水观察到解除待命，在一份共享日志与地图中协调应急服务、市政厅工作队、警方与福利机构 - 专为应急行动中心的实际运作方式而设计，无论采用的是澳大利亚的AIIMS、英国的JESIP与金/银/铜指挥体系，还是您自己的国家体系。
参与人员
州应急服务局警察消防救援部门救护车市政机构
面临的挑战
- 协助请求激增洪水、风暴与丛林大火可能在数小时内产生数百份协助请求，每一份都需要在被无线电通信淹没之前完成记录、分诊和分派。
CommandPost®如何提供帮助
- 一份共享事件日志每一份协助请求、危险报告和福利检查都进入同一份实时日志，附带优先级、状态和责任人，确保没有任务被重复跟进或遗漏。
带来的改变
- 所有人基于同一幅洪水态势开展工作，而不是各自的电子表格和电话记录。
面临的挑战
- 联合机构间的信息缺口无线电网络、纸质日志和各自独立的系统意味着指挥官和合作机构要靠打电话，而不是看同一块屏幕来建立共享态势。
CommandPost®如何提供帮助
- 共享事件日志每条日志记录都附带优先级、状态和责任人，并保留完整的变更历史，供行动后情况汇报或调查使用。
带来的改变
- 指挥官和合作机构基于同一份共享的实时行动态势工作。
活动控制
每个指挥中心，共享一幅活动全景图
从闸口开放到最后一班巴士离开，CommandPost®为您的活动指挥官、场馆运营、安保、警方、救护车和交通团队提供现场的实时全景图。
参与人员
场馆运营活动安保警察救护车交通部门
面临的挑战
- 承包商各用各的系统安保、人群管控、急救和交通各自使用独立的无线电频道和纸质日志，活动指挥官只能看到不断发展中计划的一部分。
CommandPost®如何提供帮助
- 每个承包商共用一份事件日志安保、人群管控、急救和场馆运营都发布到同一份实时日志，让活动指挥官实时掌握态势，而不是等无线电转达后才知道。
带来的改变
- 每个团队基于同一幅实时场地画面工作，而不是靠无线电转述。
智慧城市与市政
以一幅共享画面运营您城市的指挥中心
从坑洼报告到街头节庆再到风暴，为您的运营中心、工程队和值班人员提供一份实时日志、一张地图和一份共享的事件记录。
参与人员
城市运营部门市政服务公用事业警察交通部门
面临的挑战
- 报告从四面八方涌入坑洼、断电、损坏的标志牌和其他公众报告通过电话、柜台和应用程序涌入，每一项都需要在被排队淹没之前分配任务编号。
CommandPost®如何提供帮助
- 每一份报告和任务共用一份日志每一处坑洼、断电、损坏资产和公众报告都进入同一份事件日志，让值班人员一眼看出是否已有工程队正在处理。
带来的改变
- 每一份报告、封闭和任务都有一份统一记录，随时可用于下一次情况汇报。
零售与购物中心
一览无遗地掌握您整个零售中心的实时情况
从安保指挥中心到清洁与中心管理，在一处查看零售楼层、停车场和后勤区域的每一起事件、危险和任务。
参与人员
中心管理部门安保清洁租户应急服务
面临的挑战
- 报告渠道分散无线电、电话和纸质事件记录本让安保、清洁和中心管理之间出现缺口，尤其是在班次交接时。
CommandPost®如何提供帮助
- 每个团队共用一份事件日志安保、清洁、客户服务和中心管理在同一处记录事件和危险，附带优先级、责任人和完整历史记录。
带来的改变
- 从泄漏到疏散，每一起事件都从报告追踪到解决。
安保运营
每个指挥中心互联互通，一览每个闸口、巡逻和岗位
CommandPost®为指挥中心操作员、巡逻团队和警卫主管提供一份共享事件日志和地图，让门禁问题、可疑物品或警报响应从首次报告到结案全程可追踪。
参与人员
安保操作员巡逻团队设施管理警方联络
面临的挑战
- 交接丢失细节未完成事项、进行到一半的检查和口头交代无法在班次交接后保留，导致接班团队一无所知。
CommandPost®如何提供帮助
- 每起事件共用一份日志门禁问题、可疑物品、警报和事件报告都附带优先级、状态和责任人被记录，并保留供情况汇报和调查使用的完整历史记录。
带来的改变
- 接班团队从完整画面开始工作，而不是靠口头交接。
交通与路况
从走廊到指挥中心，网络的统一画面
当一起车祸封闭车道，或一次施工窗口超时，交通管理中心、道路工程队和铁路团队都需要基于同一事实开展工作。
参与人员
交通操作员警察消防救援部门救护车公共交通
面临的挑战
- 事件报告分散车祸和封闭信息分散在无线电、电话和纸质日志中，每个团队看到的画面永远不一致。
CommandPost®如何提供帮助
- 每个团队共用一份事件日志车祸、危险和服务中断只记录一次，附带优先级、状态和责任人，对参与响应的每个机构可见。
带来的改变
- 参与封闭处置的每个机构基于同一份事件记录工作，而不是各打各的电话。
矿业与偏远场地
全天候统筹矿区的指挥与管控
从常规开工前检查到全面撤矿疏散，CommandPost®为指挥中心、井下副经理和应急响应团队提供一份共享日志、一份场地规划和一次统一交接。
参与人员
场地应急团队运营部门医疗安保
面临的挑战
- 井下与露天矿坑信号中断斜坡道和露天采空区的无线电盲区意味着报告要等到副经理到达节点或卡车驶出地面才能送达。
CommandPost®如何提供帮助
- 一份事件日志，覆盖现场与指挥中心每一起危险、设备故障或未遂事故都附带优先级和责任人被记录在案，让副经理、指挥中心和矿长看到同一幅画面。
带来的改变
- 指挥中心可以放心信赖的集合清点，含承包商在内。
功能与联动
行动所需的一切，全部互联
八款工具共享同一个行动，一处更新即可同步到所有相关之处。
100+个集成，包括一个可将CommandPost®与您已在使用的业务系统连接起来的API。
仪表盘
一目了然地掌握整个行动：哪些还在进行、哪些是紧急事项、哪些已经解决，无需再向任何人询问最新状态。
12进行中
2紧急
31已解决
每小时日志数
8小时前现在
按团队划分的进行中事项
- 警察5
- 地方议会4
- 救护车3
综合地图
一张实时地图，包含您的场地规划、分区和上传的图层，由每个机构共享，让所有人基于同一全局工作，而非各自维护副本。
事件记录
每个机构共享同一个日志，包含优先级、状态、指派人员和完整历史记录，确保信息不会在班次或机构之间遗失。
- #EOC43道路积水 - Mill Lane桥高
- #EOC44居民已转移至疏散中心中
- #EOC45电线倒塌 - Station Street危急
- #EOC41已发布疏散令 - 3号区域危急
文件管理器
行动相关的规划、文档和照片集中存放在一处，重要文件不会淹没在某个人的收件箱里。
- PDFSite plan - Stage A.pdf
- PDFTraffic management plan.pdf
- KMZEvacuation zones.kmz
- JPGGate 4 photo.jpg
表单与检查清单
构建您自己的表单和检查清单，然后在控制室或现场填写，即使没有网络连接也能完成。
活动前安全检查清单
- 出口畅通并已标示
- 急救站已备齐物资
- 对讲机已检查
- 护栏已检查
4项中已完成3项
行动日程
从首次简报到收尾，每个团队都遵循同一份运行单和时间表，并随当天计划的变化实时同步。
- 06:00班组简报
- 09:00开闸
- 现在
- 14:00主要活动
- 22:30疏散撤离
天气
行动区域的天气状况与预报，与其他信息一同呈现，确保是否继续行动的决定基于与行动其余部分相同的信息作出。
24°下午3点后可能有雷暴
风向西北，风速32公里/小时降雨概率70%
行动区域天气预警
通讯录
谁在参与行动、他们的角色以及联系方式，随人员上下班次实时保持最新。
- 活动指挥官场馆运营
- 警方联络警察
- 医疗负责人救护车
- 市政值班官员地方议会
事件管理框架
按照您的框架运作方式工作
支持9种框架- AIIMSAustralasian Inter-service Incident Management System澳大利亚
- CIMSCoordinated Incident Management System新西兰
- JESIPJoint Emergency Services Interoperability Principles英国
- UCPMUnion Civil Protection Mechanism欧盟
- ICSIncident Command System美国
- NIMSNational Incident Management System美国
- ICS CanadaIncident Command System Canada加拿大
- UN ClusterUnited Nations OCHA Cluster System国际
事前、事中与事后
准备、响应、恢复，全在一个平台上完成
准备
预案、标准作业程序、检查清单和培训演练，在任何事情发生之前就已就绪。
响应
每个机构共享一个实时日志和地图，任务、班组和现场团队保持同步。
恢复
报告、事后回放和恢复任务，并为调查提供完整的审计跟踪。
全球覆盖，本地数据
一个全球化的C3平台，在澳大利亚和英国设有办事处
CommandPost®为澳大利亚、英国、欧洲和中东地区的应急服务、政府机构和运营方提供支持。每次部署都托管在其自身区域内，数据也保留在该区域内。
在地图上选择一个办事处以查看其联系方式。CommandPost®在悉尼、墨尔本和伦敦的办事处，以及我们在迪拜的区域合作伙伴地图。