Критическая инфраструктура

Единая оперативная картина для служб, от которых зависят все

От аварии на подстанции до прорыва водовода - CommandPost® даёт диспетчерским, полевым бригадам и партнёрским ведомствам единый живой журнал и единую карту, чтобы каждое отключение отслеживалось от первого сигнала тревоги до полного восстановления.

Запросить демонстрацию Создать аккаунт

Задача

С чем сталкиваются операторы жизненно важных служб

01
Инциденты быстро выходят за рамки одного ведомства
Авария на подстанции, очистных сооружениях, в центре обработки данных или на топливном терминале быстро вовлекает пожарных, полицию, муниципалитеты и других операторов, у каждого своя система, и обстановка передаётся по телефону.
02
Обязательная отчётность требует записей, сделанных в моменте
Регуляторы и обязательства в области критической инфраструктуры требуют отчёта с временными метками о том, что и когда произошло, а не восстановленного задним числом по письмам и радиозаписям.
03
Полевые бригады работают вне зоны покрытия
Удалённые подстанции, насосные станции, узлы связи и кабельные трассы часто находятся вне зоны мобильной связи, поэтому сведения с мест поступают с опозданием или через радиоретрансляцию.

Как помогает CommandPost®

Единая оперативная картина по всей сети

CommandPost® объединяет диспетчерскую, полевые бригады, подрядчиков и партнёрские ведомства в единой живой картине, будь то энергетика, водоснабжение, связь, центры обработки данных, порты или топливоснабжение.

Регистрация инцидентов

Единый журнал от первого сигнала до восстановления

Каждая авария, отключение и событие безопасности имеет приоритет, статус и исполнителя, с полной историей от первого сигнала до подключения последнего потребителя.

Интегрированные карты

Активы, отключения и зоны отчуждения на одной карте

Загрузите слои сети и активов, затем отметьте затронутые районы, зоны отчуждения и пункты сбора на единой интегрированной карте, которую видят и экстренные службы.

Формы и чек-листы

Чек-листы отключения и безопасности объекта

Полевые бригады заполняют чек-листы отключения, безопасности объекта и оценки повреждений с фотографиями и подписями, даже когда на объекте нет мобильной связи.

Список контактов

Дежурные графики и представители ведомств

Дежурные инженеры, бригады подрядчиков и представители экстренных служб перечислены с указанием роли, чтобы нужный звонок прошёл с первого раза.

Панель управления

Состояние сети для дежурного руководителя

Одним взглядом видите открытые, критические и решённые записи по каждому объекту и региону, чтобы заступающая смена получила сводку без долгой передачи.

Файловый менеджер

Планы реагирования и регламенты объектов под рукой

Храните планы реагирования на чрезвычайные ситуации, порядок доступа на объекты и схемы сети вместе с операцией, а не в чьём-то почтовом ящике.

Хронология инцидента

Авария на подстанции в самый жаркий день года

Середина дня в разгар жары. Срабатывает защита на питающей подстанции, и около 18 000 потребителей остаются без электричества, включая насосную станцию водоснабжения и частную клинику.

15:42
Подстанция отключилась, авария зарегистрирована
Сетевая диспетчерская регистрирует отключение как критическое, отмечает затронутые районы на карте и открывает операцию для реагирования.
15:58
Пожарные на той же карте
Пожарно-спасательная служба выезжает по сообщению о дыме на подстанции. Зона отчуждения нанесена на карту, и представитель полиции видит ту же границу.
16:35
Полевые бригады отключают и обеспечивают безопасность
Полевые бригады заполняют на мобильном устройстве чек-листы отключения и безопасности объекта с фотографиями, и записи синхронизируются, как только появляется связь.
18:10
Приоритет зависимым объектам
Насосная станция и клиника отмечены в журнале, а их представителям звонят из списка контактов с оценкой сроков восстановления.
22:45
Питание восстановлено, запись готова
Последний фидер включён, каждая запись отмечена как решённая, а журнал операции экспортирован для отчёта об инциденте и обязательной отчётности.

Результат

Что даёт единый журнал

Диспетчерская, полевые бригады, пожарно-спасательная служба и зависимые объекты отработали аварию на подстанции в жару от первого сигнала до полного восстановления, получив запись с временными метками, готовую для обязательной отчётности.

Авария в сети быстро вовлекает пожарных, полицию, муниципалитеты и других операторов, и каждому ведомству нужна одна и та же картина, а не череда телефонных звонков.
Донесения об инцидентах и обязательства в области критической инфраструктуры опираются на запись с временными метками, сделанную в моменте, а не восстановленную задним числом по письмам.
Сведения от бригад на удалённых подстанциях, насосных станциях и кабельных трассах должны доходить до диспетчерской, даже когда на объекте нет мобильной связи.

Запросить демонстрацию

Кто работает в CommandPost®

Оператор сетевой диспетчерскойДежурный руководитель эксплуатацииРуководитель полевой бригадыБригады подрядчиковСвязь с экстренными службамиСпециалист по безопасности и соответствию требованиям

Что меняется для оперативной команды

Диспетчерская, полевые бригады и партнёрские ведомства работают с единой живой оперативной картиной.
У каждого отключения одна запись - от первого сигнала до подключения последнего потребителя.
Записи с временными метками дают чёткий отчёт для донесений об инцидентах и обязательств в области критической инфраструктуры.
Передача смены начинается с панели управления и журнала, а не с воспоминаний.

Посмотрите CommandPost® по всей вашей сети

Запросите демонстрацию, чтобы увидеть, как CommandPost® объединяет реагирование на аварии, полевые бригады и межведомственную координацию для операторов жизненно важных служб.