سجل واحد لكل بلاغ ومهمة
يصل كل بلاغ عن حفرة أو انقطاع أو أصل تالف إلى سجل الحوادث نفسه، فيرى ضابط المناوبة فورا إن كان طاقم في الطريق بالفعل.
المدن الذكية والمجالس
أدر غرفة عمليات مدينتك من صورة واحدة مشتركة
من بلاغ حفرة في الطريق إلى مهرجان في الشارع إلى عاصفة، امنح مركز عملياتك وطواقم الأشغال وضباط المناوبة سجلا حيا واحدا وخريطة واحدة وسجلا مشتركا لما حدث.
التحدي
ما تديره غرفة العمليات كل يوم
- 01
البلاغات تصل من كل اتجاه
تصل بلاغات الحفر والانقطاعات واللافتات التالفة وغيرها عبر الهاتف والمكتب والتطبيق، ويحتاج كل بلاغ رقم عمل قبل أن يضيع وسط الزحام.
- 02
الفعاليات والأشغال اليومية تتشارك الشوارع
قد يجتمع إغلاق طريق لمهرجان واستبدال رصيف ومسار تحويل تديره الشرطة في المربع السكني نفسه خلال الأسبوع نفسه، وتديرها فرق مختلفة.
- 03
العواصف تُدخل المجلس في خطة الجميع
تُشغّل الطرق المغمورة والمصارف المسدودة والأشجار المتضررة طواقم المجلس إلى جانب خدمة الطوارئ الحكومية ولجنة إدارة الطوارئ المحلية.
كيف يساعد CommandPost®
صورة تشغيل واحدة للمدينة بأكملها
اجمع البلاغات والأشغال والفعاليات والدعم في حالات الطوارئ في مكان واحد متصل بالأنظمة التي يستخدمها مجلسك، لغرفة العمليات والفرق الميدانية معا.
كل منطقة وإغلاق وأصل على خريطة واحدة
تظهر حدود الأحياء وطبقات الأصول المرفوعة وإغلاقات الطرق والمواقع المرجعية على خريطة متكاملة واحدة تراها طواقم الأشغال والشرطة والمرافق جميعا.
نماذج الفحص التي تستخدمها طواقمك بالفعل
أنشئ نماذج تقييم الأضرار وإغلاق الطرق والإبلاغ عن المخاطر التي تستخدمها فرقك الآن، واملأها من الميدان أو من المستودع.
جدول تشغيل واحد ليوم الفعالية والأشغال
تظهر أوقات إغلاق الطرق والتجهيز وتغييرات جمع النفايات ونوبات تنظيم المرور على جدول عملية واحد يطّلع عليه الجميع.
كل فريق وجهة في قائمة واحدة
تُدرج طواقم المجلس وضابط اتصال الشرطة وجهات اتصال المرافق وخدمة الطوارئ الحكومية مع أدوارهم، فيصل الاتصال الصحيح من أول مرة.
حالة المدينة كاملة في لمحة واحدة
أعداد الحالات المفتوحة والحرجة والمحلولة عبر كل حي وفريق، فيُحاط ضابط المناوبة أو الفريق القادم دون تسليم مطوّل.
التسلسل الزمني للحوادث
سبت المهرجان في وسط المدينة
تدير غرفة عمليات المجلس مهرجانا في الشارع وشؤون المدينة اليومية جنبا إلى جنب، من التجهيز الصباحي حتى إعادة فتح آخر طريق.
- 06:30بدء التجهيز وإغلاق الطرق حسب الجدول
تُغلق طواقم تنظيم المرور محيط المهرجان وفق الخطة المعتمدة، ويتابع جدول العملية كل إغلاق مقارنة بوقته المقرر.
- 10:15بلاغ عن حفرة في طريق التحويل
يُسجَّل بلاغ أحد السكان عن حفرة في طريق التحويل ويُسند إلى طاقم طرق، بمعزل عن مهام المهرجان نفسه.
- 14:40عطل كهربائي في المسرح الرئيسي
تتسبب مولّدة أحد الباعة في قطع تيار المسرح. يُسجَّل العطل، ويُتصل بمقاول المرافق من قائمة جهات الاتصال، وتُحاط الفرقة بالوضع.
- 19:05ازدحام عند البوابة الغربية
يُكلَّف ضابط اتصال الشرطة ومنظمو الفعالية بفتح مخرج ثانٍ بعد أن يفوق عدد الحضور عند الإغلاق ما كان مخططا له.
- 23:20فتح آخر طريق وإغلاق ملف المهرجان
يُرفع آخر إغلاق، ويؤكد طاقم الطرق اكتمال التنظيف، ويُغلق سجل العملية تمهيدا لجلسة التقييم.
من يستخدم CommandPost®
ضابط مناوبة المجلسمنسق عمليات المدينةطواقم الأشغال والطرقضباط القوانين المحليةضابط اتصال الشرطة والمرافقلجنة إدارة الطوارئ
ما الذي يتغيّر لفريقك
- سجل واحد لكل بلاغ وإغلاق ومهمة، جاهز لجلسة التقييم التالية.
- يرى ضباط المناوبة في لمحة واحدة ما هو مفتوح وما هو حرج وما تم حله بالفعل.
- تعمل طواقم الأشغال والشرطة والمرافق من الخريطة نفسها والإغلاقات نفسها.
- يُسجَّل وقت كل تغيير في الحالة، ما يوفر سجلا واضحا للمراجعة التالية.
اجمع مركز عملياتك في منصة واحدة
اطّلع على كيفية منح CommandPost® مجلسك سجلا وخريطة وجدولا مشتركا للأشغال اليومية وفعاليات المدينة والدعم في حالات الطوارئ.