خبرة تساندك من الإعداد الأول إلى الاستخدام اليومي
يساعدك فريقنا وشركاؤنا الموثوقون والمعتمدون على تطبيق CommandPost®، وربطه بالأنظمة التي تستخدمها، وتعزيز ممارسات إدارة الطوارئ من حوله.
مسار واضح من التسجيل إلى التشغيل
يُطبَّق CommandPost® كما تُطبَّق منصات المؤسسات الأخرى: بمنهجية على مراحل، ينفّذها فريقنا أو شريك تطبيق معتمد أو كلاهما معًا.
- 01
الاستكشاف
نحدّد المخاطر والجهات والأدوار والإجراءات الحالية، ونتفق على معايير النجاح.
- 02
الإعداد
نجهّز العمليات والفرق والصلاحيات ونماذج السجل وطبقات الخريطة بما يناسب طريقة عملك.
- 03
الربط
نربط الأنظمة ومصادر البيانات التي تستخدمها عبر تكاملاتنا وواجهة البرمجة.
- 04
التدريب والتمرين
تدريب حسب الدور للمشغّلين والمسؤولين، ثم تمرين على سيناريوهاتك الخاصة.
- 05
التشغيل والتحسين
دعم خلال الإطلاق، ثم مراجعات دورية مع نمو عملياتك وفرقك.
اختر طريقة التنفيذ
- عبر CommandPost®يتولى فريق التطبيق لدينا الإعداد والربط والتدريب، ويعمل مباشرة مع فريقك.
- عبر شريك معتمديقود التنفيذ شريك في منطقتك، وغالبًا ضمن برامج أوسع يديرها لك بالفعل.
- معًايقود الشريك البرنامج، وينضم خبراؤنا للإعداد والربط والخبرة في المنتج.
أيًا كان من ينفّذ مشروعك، تبقى CommandPost® مسؤولة عن المنصة واستضافتها ودعم المنتج.
قدرات تدوم أبعد من البرنامج
عبر شركائنا المعتمدين، يساعدك ممارسون ذوو خبرة في إدارة الطوارئ على التخطيط والتدريب والتمرين والتعلّم، قبل حالة الطوارئ وأثناءها وبعدها.
- تخطيط الطوارئ واستمرارية الأعمالخطط الطوارئ واستمرارية الأعمال والفعاليات، تُكتب أو تُراجع وفق التزاماتك.
- تصميم التمارين وتنفيذهاتمارين نقاشية وميدانية تختبر خططك وفرقك وأنظمتك معًا.
- التدريب وبناء القدراتدورات لقادة الحوادث والمشغّلين وضباط الاتصال، مبنية على إجراءاتك.
- أطر إدارة الحوادثهياكل وأدوار متوافقة مع الإطار الذي تتبعه، مثل AIIMS أو CIMS أو JESIP أو ICS.
- تصميم مراكز التحكمنماذج التشغيل وجداول المناوبات وتخطيط القاعات لمراكز عمليات الطوارئ والتحكم.
- مراجعة ما بعد الحادثجلسات استخلاص ومراجعات لاحقة تحوّل الدروس إلى تغييرات يمكن متابعتها.
شركاء موثوقون، وفق معاييرنا
نعمل عن قرب مع عدد محدود من الشركاء الموثوقين والمعتمدين. كل شريك مدرَّب على CommandPost® ويعمل وفق منهجية التطبيق لدينا، وفريقنا إلى جانبه.
شركاء التطبيق
مكاملو أنظمة وشركات استشارية معتمدون لإعداد CommandPost® وربطه ونشره.
شركاء الاستشارات
متخصصون في إدارة الطوارئ يقدّمون التخطيط والتمارين والتدريب والمراجعات.
كن شريكًا
هل تقدّم خدمات إدارة الطوارئ أو خدمات تقنية؟ تحدّث إلينا عن الانضمام إلى برنامج الشركاء.
تحدّث إلينا عن الشراكة
القيادة والسيطرة والتنسيق. ببساطة
كل استجابة، من حريق في مبنى إلى حالة طوارئ على مستوى ولاية، تعتمد على إنجاز ثلاث مهام بإتقان: أن يتولى أحدهم القيادة ويحدد الأولويات، وأن تتم السيطرة على الأفراد والموارد الذين ينفّذون العمل، وأن تبقى كل الجهات المعنية منسّقة. تجمع CommandPost® المهام الثلاث في منصة واحدة، لتعمل كل الفرق من الصورة الحية نفسها.
القيادةقرّر ووجّه
تحديد الأولويات واتخاذ القرارات وتوجيه الاستجابة.
يحدد قائد الحادث الأولوية: إخلاء الشوارع المنخفضة قبل أن يبلغ النهر ذروته الليلة.
- صورة عملياتية حيّة على خريطة واحدة
- الأولويات والتصعيدات والقرارات موثّقة في السجلّ
- الخطط وإجراءات التشغيل جاهزة عند الحاجة
السيطرةكلّف وتابِع
توزيع الأفراد والمركبات والأصول التي تنفّذ العمل وتكليفها وتتبّعها.
تُكلَّف فرق الدفاع المدني بطرق الأبواب في كل شارع، ويُتابَع كل تأكيد وكل شارع مكتمل.
- مهام مع تأكيدات استلام
- مواقع GPS مباشرة للفرق والأصول
- نماذج وقوائم تحقق تُعبّأ في الميدان
التنسيقشارك ووحّد
إبقاء كل جهة وفريق وصاحب مصلحة يعمل من المعلومات نفسها.
ترى الشرطة والبلدية والإسعاف وشركة الكهرباء إغلاقات الطرق ومناطق الإخلاء نفسها في السجل المشترك.
- سجلّ واحد مشترك بين الجهات
- عرض حسب الدور لكل جهة
- تحديثات للشركاء وأصحاب المصلحة