Assistenza esperta, dalla prima configurazione all'uso quotidiano
Il nostro team e i nostri partner fidati e approvati ti aiutano a implementare CommandPost®, a collegarlo ai sistemi che già utilizzi e a rafforzare la pratica di gestione delle emergenze intorno ad esso.
Un percorso chiaro dall'iscrizione al go-live
CommandPost® viene implementato come le altre piattaforme aziendali: attraverso un metodo graduale, erogato dal nostro team, da un partner di implementazione approvato, o da entrambi insieme.
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Scoperta
Mappiamo i tuoi rischi, le agenzie, i ruoli e le procedure attuali, e concordiamo cosa significhi successo.
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Configurazione
Configuriamo operazioni, team, permessi, moduli di registro e livelli mappa in base al tuo modo di lavorare.
- 03
Integrazione
Colleghiamo i sistemi e i flussi di dati che già utilizzi, tramite le nostre integrazioni e API.
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Formazione ed esercitazione
Formazione basata sui ruoli per operatori e amministratori, seguita da un'esercitazione sui tuoi stessi scenari.
- 05
Go-live e miglioramento
Supporto durante il lancio, poi revisioni periodiche man mano che le tue operazioni e i tuoi team crescono.
Scegli come viene erogato
- Da CommandPost®Il nostro stesso team di implementazione configura, integra e forma, lavorando direttamente con le tue persone.
- Da un partner approvatoUn partner della tua regione guida l'erogazione, spesso accanto a programmi più ampi che già gestisce per te.
- InsiemeUn partner guida il programma e i nostri specialisti partecipano per la configurazione, l'integrazione e la competenza sul prodotto.
Chiunque erogi il tuo progetto, CommandPost® resta responsabile della soluzione, del suo hosting e del supporto sul prodotto.
Capacità che durano oltre il software
Attraverso i nostri partner approvati, professionisti esperti nella gestione delle emergenze ti aiutano a pianificare, formare, esercitare e imparare, prima, durante e dopo un'emergenza.
- Pianificazione di emergenza e continuitàPiani di emergenza, di continuità aziendale e di evento, redatti o revisionati in base ai tuoi obblighi.
- Progettazione ed esecuzione di esercitazioniEsercitazioni discorsive e dal vivo che testano insieme i tuoi piani, le persone e i sistemi.
- Formazione e capacitàCorsi per responsabili degli incidenti, operatori e ufficiali di collegamento, costruiti intorno alle tue procedure.
- Framework di gestione degli incidentiStrutture e ruoli allineati al framework che segui, come AIIMS, CIMS, JESIP o ICS.
- Progettazione della sala di controlloModelli operativi, turni e layout degli ambienti per operazioni di emergenza e sale di controllo.
- Revisione post-incidenteDebriefing e revisioni post-azione che trasformano le lezioni apprese in cambiamenti tracciabili.
Partner fidati, allineati ai nostri standard
Lavoriamo a stretto contatto con un numero ristretto di partner fidati e approvati. Ognuno è formato su CommandPost® e lavora secondo il nostro metodo di implementazione, con il nostro team al loro fianco.
Partner di implementazione
Integratori di sistemi e società di consulenza approvati per configurare, integrare e distribuire CommandPost®.
Partner di consulenza
Specialisti nella gestione delle emergenze che erogano pianificazione, esercitazione, formazione e revisioni.
Diventa un partner
Eroghi servizi di gestione delle emergenze o tecnologici? Parlane con noi per entrare nel programma partner.
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Comando, controllo e coordinamento. Semplificati
Ogni risposta, da un incendio in un edificio a un'emergenza statale, dipende dal fatto che tre compiti vengano svolti bene. Qualcuno assume il comando e stabilisce le priorità. Le persone e le risorse che svolgono il lavoro vengono controllate. Ogni agenzia coinvolta resta coordinata. CommandPost® riunisce tutti e tre in un'unica soluzione, così ogni squadra lavora sulla stessa immagine in tempo reale.
ComandoDecidere e dirigere
Stabilire le priorità, prendere decisioni e dirigere la risposta.
Il controllore dell'incidente stabilisce la priorità: evacuare le strade più basse prima che il fiume raggiunga il picco stanotte.
- Un'unica immagine operativa dal vivo su una mappa
- Priorità, escalation e decisioni registrate
- Piani e procedure operative pronti quando servono
ControlloAssegnare e tracciare
Assegnare, incaricare e tracciare le persone, i veicoli e le risorse che svolgono il lavoro.
Le squadre SES sono incaricate di bussare porta a porta in ogni strada, e ogni conferma e ogni strada completata vengono tracciate.
- Attività con conferme di ricezione
- Posizioni GPS in tempo reale di squadre e risorse
- Moduli e checklist completati sul campo
CoordinamentoCondividere e allineare
Mantenere ogni agenzia, squadra e parte interessata allineate sulle stesse informazioni.
Polizia, consiglio, ambulanza e la società elettrica vedono le stesse chiusure stradali e aree di evacuazione nel log condiviso.
- Un unico log condiviso tra le agenzie
- Una vista basata sul ruolo per ogni agenzia
- Aggiornamenti per partner e parti interessate