Dalla sala di videosorveglianza alla scrivania del direttore di turno, CommandPost® offre a sicurezza, primo soccorso e servizi agli ospiti un unico registro e un'unica mappa condivisi per sale da gioco, torri dell'hotel, ristoranti e locali di intrattenimento, 24 ore su 24.
Una chiamata medica in sala da gioco coinvolge videosorveglianza, sicurezza, primo soccorso e direttore di turno, ciascuno con un canale radio, una telefonata o un rapporto cartaceo.
Un allarme antincendio in una torre dell'hotel coinvolge contemporaneamente ospiti, sale da gioco, ristoranti e una sala spettacoli, ciascuno con i propri addetti all'evacuazione, uscite e punti di raccolta.
Le condizioni della licenza e le richieste dell'ente regolatore esigono un resoconto accurato e con marca temporale di incidenti e interventi per il benessere degli ospiti, non uno ricostruito dagli appunti dopo il turno.
CommandPost® offre a videosorveglianza, sicurezza, primo soccorso e direzione di turno un unico registro incidenti condiviso, così ogni situazione legata al benessere degli ospiti, intervento medico e allarme viene tracciato dalla prima segnalazione alla chiusura.
Videosorveglianza, sicurezza, primo soccorso e servizi agli ospiti registrano gli incidenti in un unico posto, con priorità, stato, assegnatario e una cronologia completa con marca temporale per i report all'ente regolatore e sulla licenza.
Sale da gioco, torri dell'hotel, ristoranti, parcheggi e locali di intrattenimento su un'unica mappa in tempo reale, con planimetrie dei piani caricate, vie di evacuazione e punti di raccolta.
Crea le tue liste di controllo per il benessere degli ospiti, il primo soccorso e la verifica dei piani durante un'evacuazione, compilate dalla sala di controllo o da un telefono in sala.
Imposta gli orari di uno spettacolo di punta, di un arrivo VIP o di un'esercitazione antincendio, così sicurezza, videosorveglianza e servizi agli ospiti lavorano sullo stesso programma.
Ufficiali di collegamento con la polizia, contatti dei servizi di ambulanza e dei vigili del fuoco, addetti all'evacuazione e direttore di turno reperibile sono elencati con ruolo e recapiti, aggiornati a ogni turno.
Conserva planimetrie, procedure di emergenza, foto degli incidenti e report con l'operazione, ed esporta le voci del registro per l'ente regolatore, l'assicuratore o la polizia.
Un sabato intenso con uno spettacolo di punta, da un'emergenza medica in sala da gioco a un allarme antincendio in una torre dell'hotel, tracciato in un unico registro della sala di controllo.
La videosorveglianza nota un ospite che si accascia, la sala di controllo registra l'evento come critico e invia primo soccorso e sicurezza al tavolo.
La sicurezza accoglie i paramedici all'ingresso principale e li accompagna, il registro annota l'orario di ogni passaggio di consegne nell'assistenza.
Il personale segnala un ospite in difficoltà, un referente per il gioco responsabile parla con lui e riporta il colloquio in modo oggettivo nel registro.
Un rilevatore si attiva al 14° piano, gli addetti all'evacuazione controllano il piano, intervengono i vigili del fuoco e gli ospiti rientrano una volta confermato il falso allarme.
Il team diurno esamina il registro della notte, e le voci mediche, di benessere e di allarme vengono esportate per il registro degli incidenti e per eventuali segnalazioni obbligatorie.
Parla con noi della gestione di videosorveglianza, sicurezza, primo soccorso e benessere degli ospiti del tuo resort da un unico quadro operativo condiviso.