سجل حوادث واحد لكل فريق
تسجل فرق المراقبة والأمن والإسعافات الأولية وخدمات الضيوف الحوادث في مكان واحد، مع الأولوية والحالة والمكلف وسجل كامل مؤرخ لتقارير الجهة التنظيمية والترخيص.

من غرفة المراقبة بالكاميرات إلى مكتب المدير المناوب، يمنح CommandPost® فرق الأمن والإسعافات الأولية وخدمات الضيوف سجلا وخريطة مشتركين عبر صالات الألعاب وأبراج الفندق والمطاعم وأماكن الترفيه، على مدار الساعة.
يستدعي بلاغ طبي في صالة الألعاب فرق المراقبة والأمن والإسعافات الأولية والمدير المناوب، وكل منهم يعمل عبر قناة لاسلكي أو مكالمة هاتفية أو تقرير ورقي.
يؤثر إنذار حريق في أحد أبراج الفندق على الضيوف وصالات الألعاب والمطاعم وقاعة العروض في وقت واحد، ولكل منها مسؤولو إخلاء ومخارج ونقاط تجمع خاصة بها.
تتطلب شروط الترخيص واستفسارات الجهة التنظيمية بيانا دقيقا ومؤرخا للحوادث وتدخلات رعاية الضيوف، لا رواية تعاد صياغتها من الملاحظات بعد انتهاء النوبة.
يمنح CommandPost® فرق المراقبة والأمن والإسعافات الأولية والإدارة المناوبة سجل حوادث واحدا مشتركا، بحيث تتم متابعة كل حالة رعاية للضيوف واستجابة طبية وإنذار من أول بلاغ حتى الإغلاق.
تسجل فرق المراقبة والأمن والإسعافات الأولية وخدمات الضيوف الحوادث في مكان واحد، مع الأولوية والحالة والمكلف وسجل كامل مؤرخ لتقارير الجهة التنظيمية والترخيص.
صالات الألعاب وأبراج الفندق والمطاعم والمواقف وأماكن الترفيه على خريطة حية واحدة، مع مخططات الطوابق المرفوعة ومسارات الإخلاء ونقاط التجمع.
أنشئ قوائم تحقق خاصة برعاية الضيوف والإسعافات الأولية وتفقد الطوابق أثناء الإخلاء، تعبأ من غرفة التحكم أو من هاتف في الصالة.
حدد توقيتات عرض رئيسي أو وصول كبار الشخصيات أو تمرين إخلاء، ليعمل الأمن والمراقبة وخدمات الضيوف على الجدول نفسه.
ضباط الارتباط مع الشرطة وجهات اتصال الإسعاف والدفاع المدني ومسؤولو الإخلاء والمدير المناوب مدرجون مع أدوارهم وبيانات الاتصال، ومحدثون في كل نوبة.
احتفظ بمخططات الطوابق وإجراءات الطوارئ وصور الحوادث والتقارير مع العملية، وصدّر قيود السجل للجهة التنظيمية أو شركة التأمين أو الشرطة.
يوم سبت مزدحم مع عرض رئيسي، من حالة طبية طارئة في صالة الألعاب إلى إنذار حريق في أحد أبراج الفندق، تتم متابعته عبر سجل واحد لغرفة التحكم.
ترصد المراقبة سقوط أحد الضيوف، فتسجله غرفة التحكم حالة حرجة وتوفد الإسعافات الأولية والأمن إلى الطاولة.
يستقبل الأمن المسعفين عند المدخل الرئيسي ويرافقهم، ويوثق السجل وقت كل تسليم للرعاية.
يبلغ الموظفون عن ضيف يبدو في ضيق، فيتحدث معه مسؤول اللعب المسؤول ويوثق المحادثة في السجل بموضوعية.
ينطلق كاشف في الطابق 14، فيتفقد مسؤولو الإخلاء الطابق ويحضر الدفاع المدني، ويعود الضيوف بعد التأكد من أن الإنذار كاذب.
يراجع فريق النهار سجل الليلة، وتُصدَّر القيود الطبية وقيود رعاية الضيوف والإنذار لسجل الحوادث وأي بلاغات إلزامية.

تواصل معنا للحديث عن إدارة المراقبة والأمن والإسعافات الأولية ورعاية الضيوف في منتجعك من خلال رؤية تشغيلية واحدة مشتركة.