نساعد فرق الاستجابة على العمل كفريق واحد
CommandPost® منصة للقيادة والسيطرة والتنسيق (C3)، يقع مقرها الرئيسي في سيدني. تدعم خدمات الطوارئ والجهات الحكومية والمشغّلين في أستراليا والمملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط، وتمنح كل جهة سجلًا حيًّا واحدًا للتخطيط والاستجابة والتعافي.
مورّد متقدّمنظام خدمات تقنية المعلومات لحكومة نيو ساوث ويلز، السجل المتقدم- 4أطرمتوافقة مع PSPF وISM وEssential Eight وقانون الخصوصية لعام 1988
- 9أنظمة للحوادثإطار AIIMS و CIMS و ICS مدمجة، ومبادئ JESIP مدعومة، مع خمسة أطر إضافية متاحة
- 6لغاتداخل المنصة، ومنها العربية مع واجهات من اليمين إلى اليسار
أصعب ما في الحوادث الكبرى هو أن يبقى الجميع على اطلاع واحد
- القطاعان العام والخاصالجهات الحكومية وخدمات الطوارئ والمنشآت وشبكات النقل ومواقع التعدين والمراكز التجارية.
- طُوّرت مع فرق الاستجابةصُمّمت بالتشاور مع العاملين في خدمات الطوارئ ومشغّلي غرف التحكم.
- مصمّمة للقرارات تحت الضغطواضحة وسريعة وقابلة للمساءلة، مع سجل كامل لكل مراجعة لاحقة.
كل استجابة كبرى تجمع أشخاصًا لا يعملون جنبًا إلى جنب عادةً: الشرطة والدفاع المدني والإسعاف والبلديات والمشغّلين والمقاولين.
يأتي كل منهم بأجهزته اللاسلكية وجداوله ومجموعات محادثته، فتُنسخ المعلومات أو تتأخر أو تضيع بينهم، وتُتخذ القرارات بناءً على صورة تجاوزتها الأحداث.
طُوّرت CommandPost® بالتشاور مع العاملين في خدمات الطوارئ لسدّ هذه الفجوات. فهي تمنح كل مكتب وجهة وفريق ميداني سجلًا حيًّا واحدًا لما يحدث، ومن يقوم بماذا، وما الذي تقرّر، على أي جهاز وفي المنطقة التي يختارها العميل. والمنصة نفسها تدير فعالية في موقع واحد، والعمليات اليومية لبلدية، وحالة طوارئ على مستوى ولاية، لذلك تعرفها الفرق جيدًا حين تشتد الحاجة إليها.
ستة التزامات وراء كل نشر
تحدد هذه الالتزامات طريقة تصميم CommandPost® واستضافتها ودعمها، لكل عميل في كل منطقة.
مصدر واحد للحقيقة
تعمل كل جهة ومكتب وفريق ميداني من السجل الحي نفسه، فتُتخذ القرارات بناءً على الحقائق نفسها.
بياناتك تبقى في منطقتك
يُستضاف كل نشر في المنطقة التي تختارها في أي مكان في العالم، أو داخل مقر العميل، وتبقى بياناته فيها.
أمان في التصميم
مصادقة متعددة العوامل وصلاحيات حسب الدور وتشفير أثناء النقل والتخزين، مصمّمة وفق أطر الأمن الحكومية.
مساءلة عن كل قرار
سجل تدقيق غير قابل للتعديل يوثّق كل تغيير، جاهز للمراجعات والتحقيقات.
جاهزة للميدان
تطبيقات iOS وAndroid تواصل العمل دون اتصال وتتزامن فور العودة إلى نطاق التغطية.
منفتحة على أنظمتك
أكثر من 100 تكامل، منها واجهة API، تربط CommandPost® بأنظمة الأعمال التي تستخدمها أصلًا.
برنامج التطوع للمسؤولية المجتمعية
من خلال برنامج التطوع للمسؤولية المجتمعية، يحصل موظفو CommandPost® على إجازة تطوع مدفوعة الأجر للمشاركة في ترتيبات تطوع رسمية مع منظمات غير ربحية معتمدة ومبادرات تقودها جهات حكومية.
- إجازة تطوع مدفوعة الأجريحصل الموظفون على إجازة مدفوعة الأجر للمشاركة في التطوع، بحيث لا يكون رد الجميل على حساب وقتهم الخاص.
- ترتيبات تطوع رسميةتنطبق الإجازة على ترتيبات تطوع رسمية مع منظمات معتمدة.
- منظمات غير ربحية معتمدة ومبادرات حكوميةيتطوع الموظفون مع منظمات غير ربحية معتمدة ومبادرات تقودها جهات حكومية، يدعم كثير منها المجتمعات قبل الطوارئ وأثناءها وبعدها - وهو عمل يعكس سبب وجود CommandPost®.
شركة عالمية، بفرق محلية وبيانات محلية
يقع مقرنا الرئيسي في سيدني، ولدينا مكاتب في ملبورن ولندن وشريك إقليمي في دبي. يختار العملاء مكان استضافة بياناتهم، وتبقى في تلك المنطقة.
تواصل مع أحد المكاتبخريطة لمكاتب CommandPost® في سيدني وملبورن ولندن، وشريكها الإقليمي في دبي.
المكاتب والشريك
- سيدنيالمقر الرئيسي العالمي
- ملبورنمكتب آسيا والمحيط الهادئ
- لندنمكتب أوروبا
- دبيشريك إقليمي
الأسواق التي ندعمها
أستراليا والمملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط
منصة واحدة لعشرة قطاعات
السجل الحي نفسه يدير مركز عمليات طوارئ على مستوى ولاية، وملعبًا في يوم مباراة، والاستجابة للطوارئ في موقع تعدين، وكلٌّ مُعدّ بالطريقة التي يعمل بها فريقه.
جميع القطاعات
مبنية وفق المعايير التي تعمل بها الحكومات
الأمن والخصوصية وسهولة الوصول جزء من طريقة تصميم CommandPost® واستضافتها ودعمها، وليست إضافة لاحقة.
- مورّد معتمد لدى حكومة نيو ساوث ويلزمدرج في السجل المتقدم ضمن ICT Services Scheme.
- متوافقة مع PSPF وISM وEssential Eightضوابط أمنية مصمّمة وفق أطر الحكومة الأسترالية.
- استضافة سيادية داخل المنطقةمستضافة على Amazon Web Services بتغطية إقليمية عالمية، أو يمكن نشرها داخل مقر العميل، أينما احتجت إليها.
- الخصوصية في التصميمضوابط خصوصية مصمَّمة لدعم قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 ومبادئه، ولائحة GDPR البريطانية وقانون حماية البيانات لعام 2018، وقوانين حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، مع تحديد إقامة البيانات وفق منطقة كل نشر.
- سجل تدقيق غير قابل للتعديليُسجَّل كل تغيير ولا يمكن تعديله، جاهزًا للمراجعات والتحقيقات.
- متوافقة مع WCAG 2.1 AAمصمّمة للاستخدام بلوحة المفاتيح وقارئات الشاشة ووضع التباين العالي.
رؤيتنا
أن تُدار كل حالة طوارئ وكل فعالية وكل عملية من صورة حيّة واحدة يثق بها كل من يستجيب.
لا معلومات تضيع بين الجهات، ولا قرارات تُتخذ بناءً على حقائق تجاوزها الوقت.
رسالتنا
أن نمنح خدمات الطوارئ والجهات الحكومية والمشغّلين منصة بسيطة وآمنة للقيادة والسيطرة والتنسيق، أينما كانوا يعملون.
مبنية مع من يستخدمونها، ومستضافة في المنطقة التي يختارونها، ويدعمها فريق يفهم طبيعة عملهم.