سجل حوادث مشترك
يحمل كل قيد في السجل أولوية وحالة ومسؤولا مكلفا به، مع سجل كامل للتغييرات يستخدم في الإحاطة أو التحقيق بعد العملية.
الشرطة والسلامة العامة
القيادة والسيطرة لعمليات الشرطة
صورة عملياتية واحدة للعمليات الكبرى وضبط النظام العام والاستجابة المشتركة بين الأجهزة، من قاعة الإحاطة إلى خط الطوق الأمني.
التحدي
التحديات التي تواجه مراكز عمليات الشرطة
- 01
فجوات معلوماتية بين الأجهزة
تجعل شبكات اللاسلكي والسجلات الورقية والأنظمة المنفصلة القائد والأجهزة الشريكة يبنون صورة مشتركة عبر المكالمات، لا عبر شاشة واحدة.
- 02
الأدلة يجب أن تصمد لاحقا
تتطلب حالات استخدام القوة والاحتجاز وتغييرات الطوق سجلا دقيقا ومؤرخا وقت وقوعه، لا إعادة بنائه لاحقا من أجل التحقيق.
- 03
ليس كل شريك يرى كل شيء
يحتاج ضباط الاتصال من الإسعاف والنقل والبلدية إلى التحديثات المناسبة دون الاطلاع على المعلومات الاستخباراتية أو مراسلات جهاز آخر الداخلية.
كيف يساعد CommandPost®
منصة قيادة واحدة للعملية بأكملها
يعمل القادة ومشغلو اللاسلكي وضباط الاستخبارات والأجهزة الشريكة على الصورة الحية نفسها، ويرى كل منهم فقط ما يحتاجه دوره.
الأطواق والقطاعات على الخريطة
تعرض الخرائط المتكاملة خطوط الطوق وحدود القطاعات ونقاط التجمع والإحداثيات الشبكية التي يراها كل رمز نداء.
تقارير استخدام القوة والإيقاف
تسجل النماذج وقوائم التحقق حالات استخدام القوة والتفتيش والاحتجاز ميدانيا، مع إرفاق الصور والتوقيعات وموقع GPS.
الإحاطات وتبديل النوبات
يحمل جدول العملية أوقات الإحاطة وتوقيتات المسار ونقاط تبديل النوبات، بحيث تعمل كل وحدة وفق الجدول نفسه.
نظرة عامة للقائد
تعرض لوحة المعلومات القيود المفتوحة والحرجة والمحلولة بنظرة واحدة لقائد العملية من مستوى فضي أو ذهبي.
من في الخدمة وكيفية التواصل معه
تضم قائمة جهات الاتصال رموز نداء القطاعات وضباط اتصال الأجهزة الشريكة والعاملين المناوبين، فلا ينتظر التكليف فحصا لاسلكيا.
مكافحة الإرهاب
من المعلومات الاستخباراتية إلى استجابة منسّقة
تعتمد مكافحة الإرهاب على وصول المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين بسرعة. يربط CommandPost® المعلومات الاستخباراتية والصورة العملياتية الحيّة وكل الجهات الشريكة في عملية واحدة آمنة.
وعي ظرفي لحظي
تظهر بلاغات التهديد والمشاهدات والأطواق الأمنية على الخريطة الحيّة لحظة حدوثها، فيرى القادة الصورة كاملة عبر كل الجهات.
تبادل المعلومات
شارك الصورة العملياتية مع الجهات الشريكة والمنشآت ومشغّلي النقل وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة، دون مشاركة كل شيء.
التقارير الاستخباراتية
سجّل المعلومات الاستخباراتية في تقارير منظمة يقتصر الاطلاع عليها على المستخدمين المصرّح لهم، وتتبّع كل تقرير إلى المهام والقرارات التي بُنيت عليه.
آمن وقابل للتدقيق
تسجّل الصلاحيات حسب الدور وسجل التدقيق غير القابل للتعديل كل تغيير ومن أجراه، جاهزًا للمراجعات والتحقيقات.
التسلسل الزمني للحوادث
عملية ضبط نظام عام من البداية حتى الإنهاء
مسيرة في المدينة مع احتجاج مضاد قريب منها، تدار من مركز العمليات مع ظهور الأجهزة الشريكة على الخريطة نفسها.
- 07:00الإحاطة وتوزيع مهام القطاعات
يدير القائد من المستوى الفضي الإحاطة ويوزع رموز النداء على القطاعات ونقاط الطوق ضمن جدول العملية.
- 09:15تأكيد نصب الأطواق
يسجل رقباء القطاعات كل طوق فور نصبه، وتتحدث الخريطة تلقائيا لكل جهاز يتابع العملية.
- 11:40تجمع حشد عند التقاطع
يرفع القطاع الثالث قيدا حرجا مرفقا بصورة، ويسند إلى وحدة ضبط النظام العام للاستجابة.
- 12:05تسجيل الاحتجاز مع الأدلة
يرفق الضابط صورة وموقع GPS وتوقيعا بقيد الاحتجاز قبل وصول الموقوف إلى الحجز.
- 14:30إنهاء المسيرة ورفع الأطواق
تغلق قيود القطاعات كمحلولة، ويصدر سجل العملية لاستخدامه في إحاطة ما بعد الفعالية.
من يدير مركز العمليات
قائد المستوى الفضيقائد قطاع برونزيمشغل اللاسلكي المناوبضابط الاستخباراتضابط اتصال الجهة الشريكةرقيب الحجز
ما الذي يتغير في مركز العمليات
- يعمل القادة والأجهزة الشريكة على صورة عملياتية حية واحدة مشتركة.
- لا ترى الأجهزة الشريكة سوى التحديثات المتعلقة بدورها دون سائر السجل.
- تحمل قيود استخدام القوة والاحتجاز سجلا مؤرخا زمنيا للمراجعة لاحقا.
- يتابع تكليف القطاعات والوحدات حتى الحل بدلا من ضياعه عبر اللاسلكي.
أدر عمليتك القادمة من منصة قيادة واحدة
تحدث إلينا حول إدارة عمليتك الكبرى القادمة أو فعاليتك المخططة أو انتشارك المشترك بين الأجهزة من مركز عمليات واحد.