سجل واحد للجانب الجوي ومبنى الركاب
تُسجَّل اصطدامات الطيور والأمتعة المتروكة عند التفتيش الأمني وفحوصات المدرج والنداءات الطبية مرة واحدة مع الأولوية والحالة والمسؤول المكلف، وتظهر لكل جهة مشاركة في الاستجابة.
الطيران والمطارات
صورة عملياتية واحدة للمطار بأكمله
من حالة طوارئ كاملة على المدرج إلى مبنى ركاب مكتظ بركاب الرحلات المحوّلة، يمنح CommandPost® مركز عمليات المطار وفرق الإطفاء والإنقاذ وشركات الطيران والأجهزة الشريكة سجلًا وخريطة مشتركين، مع ختم زمني لكل قرار لحظة اتخاذه.
التحدي
الضغوط التي يتحملها مركز عمليات المطار في كل مناوبة
- 01
أجهزة كثيرة على حادث واحد
تستجيب فرق الإطفاء والإنقاذ في المطار والشرطة والإسعاف وشركات الطيران وشركات المناولة الأرضية وأجهزة الحدود للحدث نفسه، غالبًا عبر أجهزة لاسلكي ومكالمات جماعية وسجلات ورقية منفصلة.
- 02
اضطرابات تتراكم ساعة بعد ساعة
تتراكم العواصف وتحويل الرحلات والتأخيرات بسرعة، ويمتلئ مبنى الركاب بالمسافرين قبل أن تتشارك الفرق كلها الصورة نفسها لما هو مفتوح أو مغلق أو متأخر.
- 03
سجلات ستطلبها هيئة الطيران
تتطلب تقارير الوقائع وتمارين الطوارئ والحوادث الأمنية سجلًا دقيقًا ومؤرخًا وقت وقوعها، لا تجميعه لاحقًا من الدفاتر.
كيف يساعد CommandPost®
كل ما يحتاجه المطار في مكان واحد
يجمع CommandPost® فرق الجانب الجوي ومبنى الركاب والطوارئ والأجهزة الشريكة في صورة عملياتية واحدة، من المناوبة الاعتيادية إلى حالة الطوارئ الكاملة.
المطار على خريطة حية
اعرض مخطط المطار ونقاط التجمع ومناطق الحشد والأطواق كطبقات مرفوعة، ليعرف المستجيبون وجهتهم قبل مغادرة محطة الإطفاء.
الأحوال الجوية بجانب كل قرار
تظهر الرياح والعواصف وتوقعات المطار بجانب السجل، فيُسجَّل إيقاف العمليات الأرضية أو إغلاق ساحة الطائرات مرة واحدة وتعمل كل الفرق وفق القرار نفسه.
الفحوصات وقوائم التحقق في الجانب الجوي
أنشئ قوائم تحقق لفحص المدرج والأجسام الغريبة (FOD) وتفعيل خطة الطوارئ، ثم أكملها في ساحة المطار حتى دون اتصال.
التمارين والاضطرابات في جدول واحد
يحمل جدول العملية توقيتات التمارين وخطط التعافي وتبديل النوبات، بحيث تعمل كل الفرق وفق الخط الزمني نفسه.
جهات اتصال كل جهاز في مكان واحد
فرق الإطفاء والإنقاذ والشرطة والإسعاف ومديرو المناوبة في شركات الطيران وشركات المناولة الأرضية وموظفو الحدود، مع الدور وطريقة التواصل.
التسلسل الزمني للحوادث
حالة طوارئ لطائرة، من أول نداء حتى إعادة فتح المدرج
تبلغ طائرة إقليمية عن عطل هيدروليكي أثناء الاقتراب. يتشارك مركز عمليات المطار وفرق الإطفاء والإنقاذ والأجهزة الشريكة صورة واحدة لساحة المطار.
- 14:02إعلان حالة طوارئ كاملة
يسجل مدير المناوبة في AOC نداء برج المراقبة كقيد حرج، ويفعّل خطة طوارئ المطار من قائمة التحقق المشتركة.
- 14:06فرق الإطفاء في مواقع الاستعداد
تؤكد فرق الإطفاء والإنقاذ في المطار مواقع استعدادها على الخريطة، بينما توجَّه الشرطة والإسعاف إلى نقطة التجمع.
- 14:15هبوط الطائرة وإغلاق المدرج
تتوقف الطائرة على المدرج. يغلقه AOC ويسجل الوقت ويكلّف شركة الطيران وشركة المناولة بإنزال الركاب.
- 14:40نقل الركاب إلى مبنى الركاب
يُنقل الركاب بالحافلات إلى منطقة انتظار، ويسجل مدير المناوبة في شركة الطيران احتياجات الرعاية ومتابعة السفر ضمن العملية نفسها.
- 16:25فحص المدرج وإعادة فتحه
تكمل عمليات ساحة المطار قائمة فحص المدرج مع الصور، ويُعاد فتح المدرج ويُصدَّر الخط الزمني الكامل لتقرير الواقعة.
في أنحاء المطار
مدير المناوبة في مركز عمليات المطارالإطفاء والإنقاذ في المطارضابط عمليات الجانب الجويمدير مناوبة مبنى الركابمديرو المناوبة في شركات الطيران والمناولة الأرضيةضابط اتصال الشرطة وأجهزة الحدود
ما الذي يتغير للمطار
- تعمل كل جهة في حادث الطائرة على السجل والخريطة نفسيهما، لا على شبكات لاسلكي منفصلة.
- تُسجَّل قرارات الاضطرابات مرة واحدة وتراها فرق الجانب الجوي ومبنى الركاب وشركات الطيران معًا.
- تترك تمارين الطوارئ والتفعيلات الفعلية سجلًا مؤرخًا جاهزًا لهيئة الطيران.
- تعمل المطارات الإقليمية ومهابط المروحيات وفق الخطة نفسها، حتى عند انقطاع الاتصال.
اجمع مطارك في صورة عملياتية واحدة
تعرّف على كيفية دعم CommandPost® لمراكز عمليات المطارات وتخطيط الطوارئ والأجهزة الشريكة، من التمرين القادم إلى التفعيل الفعلي القادم.