Un unico registro incidenti per ogni team
Fermi delle attrazioni, infortuni dei visitatori, bambini smarriti e guasti vengono registrati una sola volta, assegnati a un team e tracciati fino alla chiusura con una cronologia completa.
Parchi a tema e attrazioni
Un'unica visione in tempo reale dell'intero parco
Dalla sala di controllo delle operazioni del parco agli operatori delle attrazioni, al primo soccorso, alla sicurezza e alle squadre di manutenzione, CommandPost® traccia ogni incidente, pericolo e decisione meteo tra attrazioni, piscine, aree espositive e spazi per i visitatori in un unico posto.
La sfida
Le pressioni della gestione quotidiana di un parco
- 01
Attrazioni ferme davanti alla folla
Un'attrazione si ferma con i visitatori a bordo, e operatori, tecnici, primo soccorso e servizio visitatori lavorano ciascuno sul proprio canale radio mentre la coda continua a crescere.
- 02
Caldo, temporali e afflusso di punta insieme
Le vacanze scolastiche portano code piene, lunghe giornate al sole e temporali pomeridiani, quindi uno stop per fulmini o la chiusura di uno scivolo deve raggiungere ogni team nello stesso momento.
- 03
I registri che l'ente regolatore e l'assicuratore chiederanno
Incidenti sulle attrazioni, infortuni dei visitatori e bambini smarriti hanno bisogno di un registro chiaro e con marca temporale per l'ente regolatore della sicurezza, l'assicuratore o il reclamo di un visitatore, non di appunti ricostruiti dopo i fatti.
Come aiuta CommandPost®
Pensato per la sala di controllo delle operazioni del parco
CommandPost® offre a operazioni del parco, team delle attrazioni, primo soccorso, sicurezza e manutenzione un unico registro incidenti condiviso, così ogni fermo, infortunio e segnalazione dei visitatori viene tracciato fino alla risoluzione.
Ogni attrazione e zona su un'unica mappa
Attrazioni, piscine, aree espositive, punti di primo soccorso, vie di evacuazione e varchi di accesso per i servizi di emergenza sono su un'unica mappa in tempo reale, con le planimetrie del parco caricate.
Decisioni su caldo e temporali prese una volta
Condizioni e previsioni per il parco sono accanto al registro, così uno stop per fulmini, una chiusura o una riapertura viene registrata una volta e ogni team lavora sulla stessa decisione.
Liste di controllo per aperture e pattugliamenti
Ispezioni giornaliere delle attrazioni, controlli di apertura, giri di sicurezza in piscina e pattugliamenti sono moduli che il team compila da un telefono all'attrazione, non su un blocco appunti.
Servizi di emergenza e squadre reperibili
Ambulanza, vigili del fuoco, collegamento con la polizia, tecnici delle attrazioni reperibili e responsabili di turno sono elencati con ruolo e recapito, pronti per il prossimo cambio turno.
Planimetrie del parco e registri insieme
Conserva planimetrie del parco, manuali delle attrazioni, foto degli incidenti e procedure operative standard con l'operazione, pronti quando l'ente regolatore della sicurezza o l'assicuratore li richiede.
Cronologia dell'incidente
Una giornata estiva nelle operazioni del parco
Un sabato di vacanze scolastiche in un parco a tema e acquatico, dal fermo di un'attrazione a uno stop per temporale, tracciato dalla stessa sala di controllo delle operazioni del parco.
- 10:05Attrazione ferma con visitatori a bordo
Le montagne russe si fermano sulla salita, i tecnici vengono incaricati e i visitatori vengono fatti scendere dalle scale di evacuazione mentre il servizio visitatori aggiorna la coda.
- 11:40Bambino smarrito vicino al parco acquatico
Un genitore segnala un bambino scomparso alla piscina a onde, la descrizione viene registrata e condivisa con bagnini e personale ai varchi, che riuniscono la famiglia in pochi minuti.
- 13:20Visitatore colto da malore per il caldo
Il primo soccorso interviene su un visitatore colpito dal caldo in coda, e l'ambulanza viene accolta al varco di servizio indicato sulla mappa del parco.
- 15:10Cella temporalesca diretta verso il parco
Le operazioni del parco dichiarano uno stop per fulmini, attrazioni e scivoli all'aperto chiudono e ogni team lavora sulla stessa decisione registrata fino al cessato allarme.
- 18:30Passaggio di consegne del turno
La sala di controllo esamina il registro della giornata con il team subentrante, e la registrazione del fermo dell'attrazione viene esportata per il fascicolo sicurezza.
Chi lavora in CommandPost®
Direzione operazioni del parcoOperatori della sala di controlloGestione e tecnici delle attrazioniPrimo soccorso e bagniniSicurezza e servizio visitatoriSquadre di manutenzione
Cosa cambia per il parco
- Ogni fermo, infortunio e bambino smarrito viene tracciato dalla prima segnalazione alla risoluzione.
- Team delle attrazioni, primo soccorso, sicurezza e manutenzione vedono le stesse informazioni nello stesso momento.
- Le decisioni su caldo e temporali vengono registrate una volta, così ogni team lavora sulla stessa decisione.
- Un registro chiaro e con marca temporale è pronto per l'ente regolatore della sicurezza, l'assicuratore o il reclamo di un visitatore.
Scopri CommandPost® nelle operazioni del tuo parco
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