Un unico registro per ogni segnalazione e pratica
Ogni buca stradale, guasto, danno a un bene comunale e segnalazione pubblica arriva nell'unico registro incidenti, così un responsabile di turno può vedere se una squadra è già in viaggio.
Smart cities e amministrazioni comunali
Gestisci la sala di controllo della tua città da un'unica visione condivisa
Da una segnalazione di buca stradale a un festival di quartiere a una tempesta, offri al tuo centro operativo, alle squadre operative e ai responsabili di turno un unico registro, un'unica mappa e un unico resoconto condiviso di ciò che è successo.
La sfida
Cosa gestisce ogni giorno la tua sala di controllo
- 01
Le segnalazioni arrivano da ogni direzione
Buche stradali, guasti, cartelli danneggiati e altre segnalazioni pubbliche arrivano per telefono, allo sportello e via app, ognuna con bisogno di un numero di pratica prima di andare persa nella coda.
- 02
Eventi e lavori quotidiani condividono le strade
Una chiusura stradale per un festival, una sostituzione di marciapiede e una deviazione guidata dalla polizia possono trovarsi tutte nello stesso isolato nella stessa settimana, gestite da team diversi.
- 03
Le tempeste coinvolgono l'amministrazione comunale nel piano di tutti
Strade allagate, tombini bloccati e alberi danneggiati mettono al lavoro le squadre comunali fianco a fianco con il servizio statale per le emergenze e il comitato locale di gestione delle emergenze.
Come aiuta CommandPost®
Un unico quadro operativo per l'intera città
Riunisci segnalazioni, lavori, eventi e supporto alle emergenze in un unico posto, collegato ai sistemi già in uso dalla tua amministrazione, per la sala di controllo e le squadre sul campo allo stesso modo.
Ogni zona, chiusura e bene su un'unica mappa
Confini dei quartieri, livelli di beni caricati, chiusure stradali e posizioni di riferimento risiedono su un'unica mappa integrata che squadre operative, polizia e utenze possono vedere tutte.
I moduli di ispezione già in uso dalle tue squadre
Crea gli stessi moduli di valutazione dei danni, chiusura stradale e segnalazione dei pericoli già usati dalle tue squadre, e compilali dal campo o dal deposito.
Un'unica scaletta per il giorno dell'evento e i lavori
Orari di chiusura stradale, allestimento, cambi nella raccolta rifiuti e turni di controllo del traffico risiedono in un unico programma dell'operazione che tutti possono consultare.
Ogni team e agenzia in un unico elenco
Squadre comunali, collegamento con la polizia, contatti delle utenze e il servizio statale per le emergenze sono tutti elencati con il loro ruolo, così la chiamata giusta parte al primo tentativo.
Lo stato dell'intera città a colpo d'occhio
Conteggi di aperti, critici e risolti in ogni quartiere e team, così un responsabile di turno o un turno subentrante viene informato senza un lungo passaggio di consegne.
Cronologia dell'incidente
Sabato di festival nel centro città
Il centro operativo dell'amministrazione comunale gestisce un festival di quartiere e la città di tutti i giorni parallelamente, dall'allestimento mattutino alla riapertura finale della strada.
- 06:30Inizia l'allestimento, le strade chiudono secondo programma
Le squadre di controllo del traffico chiudono il quartiere del festival secondo il piano approvato, e il programma dell'operazione traccia ogni chiusura rispetto al suo orario previsto.
- 10:15Buca stradale segnalata sul percorso di deviazione
La segnalazione di un residente su una buca sul percorso di deviazione viene registrata e assegnata a una squadra stradale, tenuta separata dalle pratiche del festival.
- 14:40Guasto elettrico al palco principale
Il generatore di un espositore fa scattare l'alimentazione del palco. Il guasto viene registrato, il fornitore delle utenze viene chiamato dall'elenco contatti, e l'esibizione viene informata.
- 19:05Ingorgo di folla al cancello ovest
Il collegamento con la polizia e gli assistenti dell'evento vengono incaricati di aprire una seconda uscita dopo che il numero di persone cresce più rapidamente del previsto alla chiusura.
- 23:20Riapre l'ultima strada, festival chiuso
L'ultima chiusura viene sollevata, la squadra stradale conferma che la pulizia è completa, e il registro dell'operazione viene chiuso pronto per il debriefing.
Chi lavora da CommandPost®
Responsabile di turno comunaleCoordinatore delle operazioni cittadineSquadre di lavori e stradeFunzionari di polizia localeCollegamento con polizia e utenzeComitato di gestione delle emergenze
Cosa cambia per il tuo team
- Un unico registro di ogni segnalazione, chiusura e pratica, pronto per il prossimo debriefing.
- I responsabili di turno vedono a colpo d'occhio cosa è aperto, cosa è critico e cosa è già risolto.
- Squadre operative, polizia e utenze lavorano sulla stessa mappa e sulle stesse chiusure.
- Ogni cambio di stato ha marca temporale, offrendo un registro chiaro per la prossima revisione.
Porta il tuo centro operativo su un'unica piattaforma
Scopri come CommandPost® offre alla tua amministrazione un unico registro, mappa e programma condivisi per lavori quotidiani, eventi cittadini e supporto alle emergenze.