每个承包商共用一份事件日志
安保、人群管控、急救和场馆运营都发布到同一份实时日志，让活动指挥官实时掌握态势，而不是等无线电转达后才知道。
面临的挑战
运营现场活动的压力
- 01
承包商各用各的系统
安保、人群管控、急救和交通各自使用独立的无线电频道和纸质日志，活动指挥官只能看到不断发展中计划的一部分。
- 02
天气与疏散决策
室外人群需要一个明确的暂停、疏散或恢复决定，并且每个闸口、舞台和交通团队都要基于同一决定行动。
- 03
事后必须能够交代当天情况
许可条件、承包商纠纷和保险索赔都需要准确记录谁在何时做了什么，而不是事后凭记忆重建。
CommandPost®如何提供帮助
活动指挥中心所需的一切
共享日志、场地地图、运行时间表、天气信息与所有联系人集中一处，让任何团队都不会基于过时版本的当天信息工作。
整个场地尽在一图
闸口、分区、急救点、无线电频道和围栏线都在同一张实时地图上，让新加入的人群管控人员或警方联络官无需协助即可找到正确位置。
每个闸口和岗位的检查清单
入场检查、闸口开放检查、无线电测试和简报确认都是团队在闸口用手机即可填写的表单，而不是容易丢失的纸质表格。
全员共用一份运行时间表
闸口时间、宵禁、节目衔接和撤场时间表都在一份行动日程中，让交通、安保和场馆运营团队按同一时间安排工作。
在所有人面前做出的天气决策
场馆的气象状况与预报与日志并列显示，暂停、疏散或恢复的决定只记录一次，每个团队都基于同一决定行事。
所有机构联系人集中一份列表
警方联络官、救护车、承包安保主管和场馆值班经理都按角色列出，附带联系方式，随时准备好下一次交接班。
活动前、活动当天与活动后
每个指挥中心互联互通，共享一幅实时画面
场馆、安保、警方、医疗与交通团队共享同一幅实时画面。
- 地图上标注场地规划、分区与闸口
- 运行时间表纳入行动日程
- 为每个团队制定活动前检查清单
- 人群、闸口与医疗日志集中于一处
- 追踪走失人员直至与家人团聚
- 随时掌握天气情况，以便做出举办或取消的决定
- 完整记录每一起事件
- 为组织方、场馆与机构生成报告
- 为下一次活动记录经验教训
反恐
防护性安保，实时共享
人流密集场所需要警方、场馆安保及合作机构在同一时刻以同样方式察觉威胁。CommandPost®为他们提供一幅实时画面，并可控制谁能看到什么。
实时态势感知
可疑行为、无人认领物品和威胁报告一经上报即出现在实时地图和日志上，让活动指挥、警方和安保基于同一画面行动。
信息共享
只共享每个合作方所需的信息，不多不少。警方可以将威胁更新传递给场馆安保，而无需开放整个行动的其余部分。
情报报告
以结构化报告的形式记录情报，仅对需要知情的人员可见，并将每份报告与其引发的事件和行动关联起来。
防护性安保计划
安检流程、车辆屏障、封锁与疏散计划都记录在场地地图和检查清单中，随时可以付诸行动。
帮助场馆展示符合澳大利亚《保护人流密集场所免遭恐怖主义侵害战略》以及英国《场所保护法》（马丁法案）所期望的防范水平。
事件时间线
音乐节的一天，从开闸到撤场
一场自由入场的音乐节，从闸口开放到最后一班巴士离开，通过活动指挥中心的日志呈现。
- 13:15闸口开放，3号闸口排起长队
人群管控人员报告3号闸口排队已延伸至公共人行道，简报点已调派额外人员支援。
- 15:47自由入场区有观众晕倒
急救人员前往主舞台围栏附近处理一起晕倒事件，安保人员在救护车获得更新的同时为其清出通道。
- 16:20雷暴单体正向场地移动
活动指挥官和安全官宣布短暂暂停演出，并向闸口和舞台团队通报避险方案。
- 16:455号闸口报告一名走失儿童
相关描述被记录并共享给闸口和问询处工作人员，不久后一家人便得以团聚。
- 22:10演出结束，开始疏散与撤场
交通调度员依次开放巴士停靠点，安保人员则守住外围警戒线，直至最后一名观众离场。
指挥中心的团队成员
活动指挥官场馆运营经理人群管控主管安保运营警方联络官救护车与急救
指挥中心获得的成效
- 每个团队基于同一幅实时场地画面工作，而不是靠无线电转述。
- 为许可条件、承包商和保险查询提供清晰的时间戳记录。
- 天气与疏散决定只记录一次，每个团队据此行动。
- 一份结构化记录随时可用于活动后情况汇报，无需凭记忆重建。