每起事件共用一份日志
门禁问题、可疑物品、警报和事件报告都附带优先级、状态和责任人被记录，并保留供情况汇报和调查使用的完整历史记录。
面临的挑战
运营安保指挥中心面临的压力
- 01
交接丢失细节
未完成事项、进行到一半的检查和口头交代无法在班次交接后保留，导致接班团队一无所知。
- 02
巡逻覆盖难以证明
警卫巡视和检查点巡视记录在纸上，或者根本没有记录，导致覆盖漏洞只有在出问题后才会显现。
- 03
牵涉多方的单一事件
一起门禁问题或可疑物品会牵动指挥中心、巡逻、场地管理和警方，各方却掌握着不同的信息画面。
CommandPost®如何提供帮助
安保团队的共享行动态势
指挥中心、巡逻和场地管理在一个班次、一起事件或一份客户报告中所需的一切，都汇聚在围绕事件日志构建的同一次行动之中。
带分区和摄像点的场地地图
场地规划、巡逻分区、检查点和摄像头位置都在同一张实时地图上，让被派遣的巡逻人员清楚知道该去哪里。
巡视与搜查检查清单
警卫巡视、检查点签到和包裹搜查都以检查清单形式构建，可在现场在线或离线填写。
巡逻时间安排与班次模式
巡逻路线、检查点时间和简报时间都记录在行动日程中，让每个班次都遵循同一份运行时间表。
警方联络与场地联系人
警方联络官、场地管理和值班经理按角色和联系方式列出，并在每个班次保持最新。
报告与照片集中一处
事件照片、客户报告和场地标准作业程序都随该行动保存，日志条目可直接导出为报告，用于客户会议和情况汇报。
事件时间线
辖区指挥中心的周五班次
一次白班巡逻交接、一起门禁问题和一件可疑物品，从首次报告经警方联络一直追踪到结案。
- 06:00班次交接
夜间巡逻通过日志而非口头汇报，将未结事项和检查点状态移交给白班团队。
- 09:15一名承包商在闸口被拦下
一名没有有效通行证的承包商在西门被拦下，门禁控制记录该次检查并致电场地管理。
- 13:40报告发现可疑包裹
一名租户报告在北入口附近发现一件无人认领的包裹，指挥中心派遣最近的巡逻人员前往查看。
- 14:05区域已封锁，警方已通知
巡逻人员封锁该区域，指挥中心将日志升级为紧急，并致电警方联络官。
- 14:50物品已排除危险，班次结案
警方排除该物品的危险性，警戒解除，日志在晚间交接和客户报告之前被标记为已解决。
运营指挥中心的人员
指挥中心操作员巡逻团队警卫巡视主管门禁控制人员场地安保经理警方联络官
对安保团队带来的改变
- 接班团队从完整画面开始工作，而不是靠口头交接。
- 巡逻覆盖和检查点巡视都有记录在案，而不仅仅是被记住。
- 警方联络和场地管理与指挥中心看到相同的事件。
- 客户报告直接从日志生成，而不是从笔记中重新整理。
