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Grands événements et sites

Chaque salle de contrôle, une seule image partagée de votre événement

De l'ouverture des portes au départ du dernier bus, CommandPost® donne à votre responsable événementiel, aux opérations du site, à la sécurité, à la police, aux ambulances et aux équipes de transport une seule image du site en direct.

Le défi

Les pressions de gérer un site événementiel en direct

  1. 01

    Des prestataires sur des systèmes différents

    La sécurité, le contrôle des foules, les premiers secours et la circulation gèrent chacun leur propre canal radio et journal papier, si bien que le responsable événementiel ne voit qu'une partie d'un plan en évolution.

  2. 02

    Décisions météo et d'évacuation

    Une foule en extérieur a besoin d'une décision claire de maintenir, d'évacuer ou de reprendre, et chaque porte, scène et équipe de transport doit travailler à partir de cette même décision.

  3. 03

    Rendre des comptes après coup

    Les conditions de licence, les litiges avec les prestataires et les demandes d'assurance ont tous besoin d'un dossier précis de qui a fait quoi et quand, pas de souvenirs reconstitués après coup.

Comment CommandPost® aide

Tout ce dont la salle de contrôle de l'événement a besoin

Un journal partagé, la carte du site, la feuille de route, la météo et chaque contact au même endroit, afin qu'aucune équipe ne travaille sur une ancienne version de la journée.

Journalisation des incidents

Un journal d'incident pour chaque prestataire

La sécurité, le contrôle des foules, les premiers secours et les opérations du site publient dans le même journal en direct, afin que le responsable événementiel voie une situation au moment où elle se produit, et non après un relais radio.

Cartes intégrées

Tout le site sur une seule carte

Portes, zones, postes de premiers secours, canaux radio et lignes de clôture se trouvent sur une seule carte intégrée en direct, afin qu'un nouveau contrôleur de foule ou officier de liaison policier trouve le bon endroit seul.

Formulaires et listes de contrôle

Des listes de contrôle pour chaque porte et chaque rôle

Inspections de bump-in, contrôles d'ouverture des portes, tests radio et validations de briefing sont des formulaires que votre équipe remplit depuis un téléphone à la porte, pas un presse-papiers qui disparaît.

Planning de l'opération

Une feuille de route unique pour tous

Horaires de portes, couvre-feu, changements d'artistes et calendrier de bump-out se trouvent dans un seul calendrier de l'opération, afin que le transport, la sécurité et les opérations du site travaillent aux mêmes horaires.

Météo

Des décisions météo prises devant tout le monde

Les conditions et prévisions pour le site se trouvent à côté du journal, afin qu'un maintien, une évacuation ou une reprise soit consigné une fois et que chaque équipe travaille à partir de la même décision.

Liste de contacts

Chaque contact d'agence dans une seule liste

Officier de liaison police, ambulance, superviseurs de sécurité sous contrat et responsables de garde du site sont listés avec leur rôle et comment les joindre, prêts pour la prochaine passation de service.

Avant, le jour J et après

Chaque salle de contrôle connectée, une seule image en temps réel

Les équipes du site, de la sécurité, de la police, des secours médicaux et du transport sur une seule image en temps réel.

  • Plans du site, zones et portes sur la carte
  • Feuille de route dans le calendrier de l'opération
  • Listes de contrôle avant événement pour chaque équipe
Contre-terrorisme

Sécurité protectrice, partagée en temps réel

Les lieux fréquentés ont besoin que la police, la sécurité du site et les agences partenaires voient une menace de la même façon au même moment. CommandPost® leur donne une seule image en direct, et contrôle qui voit quoi.

  • Connaissance de la situation en temps réel

    Les comportements suspects, les objets abandonnés et les signalements de menace atteignent la carte et le journal en direct dès qu'ils sont soulevés, afin que le contrôle de l'événement, la police et la sécurité agissent sur la même image.

  • Partage d'informations

    Partagez ce dont chaque partenaire a besoin, rien de plus. La police peut transmettre une mise à jour sur une menace à la sécurité du site sans ouvrir le reste de l'opération.

  • Rapports de renseignement

    Enregistrez le renseignement sous forme de rapports structurés, visibles uniquement des personnes qui ont besoin de le savoir, et reliez chacun aux incidents et actions qu'il entraîne.

  • Plans de sécurité protectrice

    Les régimes de fouille, les barrières véhicules, les plans de confinement et d'évacuation se trouvent sur la carte du site et dans des listes de contrôle, prêts à être mis en œuvre.

Aide les sites à démontrer la préparation attendue au titre de la stratégie australienne de protection des lieux fréquentés contre le terrorisme et de la législation britannique sur la protection des locaux (Martyn's Law).

Chronologie de l'incident

Une journée de festival, des portes au bump-out

Un festival de musique en accès général, de l'ouverture des portes au départ du dernier bus, vu à travers le journal de la salle de contrôle de l'événement.

  1. 13:15
    Ouverture des portes, file d'attente à la Porte 3

    Les contrôleurs de foule signalent que la file de la Porte 3 déborde sur le trottoir public, et du personnel supplémentaire est appelé depuis le point de briefing.

  2. 15:47
    Malaise d'un spectateur dans la fosse

    Les premiers secours interviennent pour un malaise près de la barrière de la scène principale, et la sécurité dégage un passage depuis la fosse pendant que l'ambulance est informée.

  3. 16:20
    Une cellule orageuse s'approche du site

    Le responsable événementiel et l'officier de sécurité décident un court maintien du spectacle et briefent les équipes des portes et de la scène sur le plan d'abri.

  4. 16:45
    Enfant perdu signalé à la Porte 5

    Une description est consignée et partagée avec le personnel des portes et du point d'information, qui réunissent la famille peu après.

  5. 22:10
    Fin du spectacle, début de la sortie et du bump-out

    Les marshals du transport ouvrent les quais de bus dans l'ordre pendant que la sécurité tient le périmètre jusqu'au départ du dernier spectateur.

Qui travaille dans la salle de contrôle

Responsable événementielResponsable des opérations du siteSuperviseur du contrôle des foulesOpérations de sécuritéOfficier de liaison policeAmbulance et premiers secours

Ce que gagne la salle de contrôle

  • Chaque équipe travaille à partir de la même image en direct du site, pas d'un appel radio relayé.
  • Un dossier clair et horodaté pour les conditions de licence, les questions de prestataires et d'assurance.
  • Les décisions météo et d'évacuation sont consignées une fois, afin que chaque équipe travaille à partir de la même décision.
  • Un dossier structuré prêt pour le débriefing de fin d'événement, et non reconstitué de mémoire.

Prêt à organiser votre prochain événement avec chaque salle de contrôle connectée

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