Единый журнал инцидентов для каждого подрядчика
Охрана, контроль толпы, первая помощь и операции площадки публикуют в один живой журнал, поэтому распорядитель видит ситуацию по мере её развития, а не после ретрансляции по радио.
Крупные мероприятия и площадки
Каждая диспетчерская подключена, единая картина вашего мероприятия
От открытия ворот до отправления последнего автобуса, CommandPost® даёт распорядителю мероприятия, командам площадки, охране, полиции, скорой помощи и транспорту единую живую картину площадки.
Задача
Нагрузки при проведении живого мероприятия
- 01
Подрядчики на разных системах
Охрана, контроль толпы, первая помощь и движение транспорта работают каждый на своём радиоканале и бумажном журнале, поэтому распорядитель видит лишь часть разворачивающегося плана.
- 02
Решения по погоде и эвакуации
Толпе на открытом воздухе нужно одно чёткое решение - задержать, эвакуировать или продолжить, и каждые ворота, сцена и транспортная команда должны работать по этому же решению.
- 03
Отчёт о дне после события
Условия лицензии, споры с подрядчиками и страховые претензии требуют точной записи о том, кто что делал и когда, а не воспоминаний, восстановленных постфактум.
Как помогает CommandPost®
Всё необходимое диспетчерской мероприятия
Общий журнал, карта площадки, расписание, погода и все контакты в одном месте, чтобы ни одна команда не работала по устаревшей версии дня.
Вся площадка на одной карте
Ворота, зоны, пункты первой помощи, радиоканалы и линии ограждений находятся на единой живой карте, поэтому новый контролёр толпы или офицер связи полиции найдёт нужное место без посторонней помощи.
Чек-листы для каждых ворот и роли
Проверки при заезде, открытие ворот, тесты рации и подтверждения инструктажа - это формы, которые ваша команда заполняет с телефона у ворот, а не на планшете, который может потеряться.
Единое расписание для всех
Время ворот, комендантский час, смены артистов и график демонтажа находятся в одном графике операции, поэтому транспорт, охрана и операции площадки работают по единым срокам.
Решения по погоде на виду у всех
Условия и прогнозы для площадки находятся рядом с журналом, поэтому задержка, эвакуация или возобновление фиксируются один раз, и каждая команда работает по одному решению.
Все контакты ведомств в одном списке
Офицер связи полиции, скорая помощь, руководители подрядной охраны и дежурные менеджеры площадки указаны с ролью и способом связи, готовые к передаче следующей смене.
До, в день события и после
Все диспетчерские подключены, единая живая картина
Команды площадки, охраны, полиции, медицины и транспорта работают с единой живой картиной.
- Планы площадки, зоны и ворота на карте
- Расписание в графике операции
- Чек-листы подготовки для каждой команды
- Журналы толпы, ворот и медицины в одном месте
- Потерянные люди отслеживаются до воссоединения
- Погода под рукой для решений о проведении или отмене
- Полная запись каждого инцидента
- Отчёты для организаторов, площадок и ведомств
- Выводы зафиксированы для следующего мероприятия
Противодействие терроризму
Защитная безопасность в реальном времени
Многолюдным местам нужно, чтобы полиция, охрана площадки и партнёрские ведомства видели угрозу одинаково и в один момент. CommandPost® даёт им единую живую картину и контролирует, кто что видит.
Ситуационная осведомлённость в реальном времени
Подозрительное поведение, бесхозные предметы и отчёты об угрозах попадают на живую карту и в журнал в момент их появления, поэтому распорядитель мероприятия, полиция и охрана действуют по одной картине.
Обмен информацией
Делитесь тем, что нужно каждому партнёру, и не более того. Полиция может передать обновление об угрозе охране площадки, не открывая остальную часть операции.
Разведывательные отчёты
Фиксируйте разведданные как структурированные отчёты, видимые только тем, кому нужно знать, и связывайте каждый с инцидентами и действиями, к которым он приводит.
Планы защитной безопасности
Режимы досмотра, барьеры для транспорта, планы блокировки и эвакуации находятся на карте площадки и в чек-листах, готовые к применению.
Помогает площадкам продемонстрировать готовность, ожидаемую в рамках австралийской Стратегии защиты многолюдных мест от терроризма и британского законодательства о защите помещений (закон Мартина).
Хронология инцидента
День фестиваля, от ворот до демонтажа
Один музыкальный фестиваль со свободным входом, от открытия ворот до отправления последнего автобуса, глазами журнала диспетчерской мероприятия.
- 13:15Ворота открыты, очередь растёт у ворот 3
Контролёры толпы сообщают, что очередь у ворот 3 выходит на общественный тротуар, и дополнительный персонал вызывается с пункта инструктажа.
- 15:47Обморок посетителя в зоне свободного входа
Первая помощь реагирует на обморок у барьера главной сцены, охрана расчищает путь от толпы, пока обновляется информация для скорой помощи.
- 16:20Грозовой фронт движется к площадке
Распорядитель мероприятия и офицер безопасности объявляют короткую задержку показа и инструктируют команды ворот и сцены по плану укрытия.
- 16:45Потерянный ребёнок у ворот 5
Описание фиксируется и передаётся персоналу ворот и информационного пункта, которые вскоре воссоединяют семью.
- 22:10Показ окончен, начинается выход и демонтаж
Транспортные распорядители открывают автобусные заезды по очереди, пока охрана удерживает периметр до ухода последнего посетителя.
Кто работает в диспетчерской
Распорядитель мероприятияМенеджер по операциям площадкиРуководитель контроля толпыСлужба безопасностиОфицер связи полицииСкорая помощь и первая помощь
Что получает диспетчерская
- Каждая команда работает с одной живой картиной площадки, а не с ретранслированным сообщением по радио.
- Чёткая запись с временными метками для условий лицензии, споров с подрядчиками и страховых вопросов.
- Решения по погоде и эвакуации фиксируются один раз, поэтому каждая команда работает по одному решению.
- Структурированная запись готова для разбора после мероприятия, а не восстановлена по памяти.
Готовы провести следующее мероприятие с подключёнными диспетчерскими
Поговорите со специалистом, который разбирается в крупных мероприятиях и площадках, о настройке CommandPost® для вашего следующего дня мероприятия.