Ликвидация последствий бедствий и кризисное реагирование

Единая оперативная картина для реагирования на бедствия

От предупреждения о наводнении до отбоя координируйте службы экстренного реагирования, муниципальные бригады, полицию и социальные службы в едином общем журнале и на карте, созданных под реальную работу центра управления чрезвычайными ситуациями, будь то AIIMS в Австралии, JESIP и командование gold/silver/bronze в Великобритании или ваша собственная национальная система.

Запросить демонстрацию Создать аккаунт

Задача

Нагрузки в центре управления, когда телефоны не смолкают

01
Всплеск заявок на помощь
Наводнения, штормы и лесные пожары могут породить сотни заявок за часы, каждую из которых нужно зафиксировать, расставить по приоритету и назначить, прежде чем она потеряется в радиопереговорах.
02
Несколько ведомств, один инцидент
Службы экстренного реагирования, муниципальные бригады, полиция, социальные службы и волонтёры работают над одним событием, часто по отдельным рациям, таблицам и телефонным звонкам.
03
Доступность меняется час от часа
Дороги затапливаются, тропы закрываются, а мосты уходят под воду по мере изменения условий, поэтому знание о том, какие населённые пункты ещё доступны, постоянно меняется.

Как помогает CommandPost®

Создано под работу центра управления чрезвычайными ситуациями

CommandPost® даёт вашему центру управления единый журнал, карту и набор форм, чтобы каждое ведомство работало с одной актуальной картиной на протяжении реагирования и восстановления.

Регистрация инцидентов

Единый журнал инцидентов

Каждая заявка на помощь, отчёт об опасности и проверка благополучия попадают в единый живой журнал с приоритетом, статусом и исполнителем, поэтому ничего не преследуется дважды и не теряется.

Интегрированные карты

Зоны затопления и доступность на одной карте

Наложите границы затопления, зоны эвакуации и перекрытия дорог как слои KMZ или GPX поверх планов площадок, чтобы подразделения видели, что проходимо, прежде чем выезжать.

Формы и чек-листы

Стандартные формы для заявок на помощь и проверок благополучия

Создайте формы заявок на помощь, оценки ущерба и проверки благополучия, которые уже использует ваше ведомство, и заполняйте их из центра управления или с места.

Список контактов

Контакты каждого ведомства в одном месте

Подразделения служб экстренного реагирования, муниципальные бригады, полиция, сотрудники социальных служб и контакты коммунальных служб, с ролью и способом связи, видны всем участникам операции.

Погода

Условия без переключения экранов

Осадки, ветер и прогноз для зоны операции находятся рядом с журналом, поэтому дежурному менеджеру не нужно проверять отдельную вкладку посреди инструктажа.

Панель управления

Всё событие как на ладони

Счётчики открытых, критических и решённых вопросов по каждой команде, чтобы заступающая смена или прибывший офицер связи мог быть введён в курс дела без долгой передачи.

Хронология инцидента

Наводнение, от первого предупреждения до отбоя

Журнал одного центра управления во время подъёма реки: активация, заявки на помощь, эвакуация, снабжение и отбой.

06:20
Предупреждение о наводнении повышено, центр управления активирован
Ночные осадки и показания речных постов зафиксированы, операция развёрнута, подразделения экстренных служб проинструктированы по общей карте наводнения.
09:45
Всплеск заявок на помощь
Протечки крыш, забитые водостоки и запросы на мешки с песком фиксируются по мере поступления, сортируются по приоритету и передаются подразделениям экстренных служб на местах.
13:10
Приказ об эвакуации для прибрежных территорий
Издан приказ об эвакуации низменных участков, эвакуационный центр открывается в общественном зале, сотрудники социальных служб присоединяются к списку контактов.
16:40
Снабжение отправлено в отрезанный посёлок
Паводковые воды изолируют небольшой посёлок, поэтому доставка еды и лекарств фиксируется как задача и отслеживается на карте до подтверждения доставки бригадой.
20:15
Пик реки пройден, эвакуационный центр сворачивается
Река достигает пика ниже уровня крупного наводнения, накопившиеся заявки закрываются, эвакуационный центр начинает свёртывание перед завтрашним разбором результатов восстановления.

Результат

Что даёт единая запись

Каждое ведомство работало с одной картой наводнения и хронологией эвакуации, от первой заявки на помощь до отбоя, с полной записью, готовой для разбора результатов восстановления.

Центры управления чрезвычайными ситуациями работают по таким структурам, как AIIMS в Австралии, JESIP и командование gold/silver/bronze в Великобритании, или собственной национальной системе, где функциям управления, планирования, операций и логистики нужна одна и та же актуальная картина, а не отдельные радиосети.
Заявки на помощь могут поступать быстрее, чем их можно обработать по телефону, поэтому сортировка и назначение должны происходить прямо в журнале, а не вокруг него.
Статус доступности меняется час от часа по мере затопления и открытия дорог, поэтому карта и журнал должны обновляться вместе, а не как две отдельные записи.

Запросить демонстрацию

Кто работает в центре управления

Дежурный менеджер центра управленияРуководитель подразделения экстренных службКоординатор восстановления муниципалитетаИнженерная и дорожная бригадаКоординатор эвакуационного центраСотрудник социальных служб

Что меняется во время события

Все работают с одной картиной наводнения вместо отдельных таблиц и звонков.
Заявки на помощь отслеживаются от подачи до решения, а не теряются в радиопереговорах.
Статус эвакуационного центра и социальных служб виден всему центру управления, а не только одному столу.
Полная хронология готова к экспорту для разбора результатов после события.

Объедините каждое ведомство в единую оперативную картину

Узнайте, как CommandPost® поддерживает центры управления чрезвычайными ситуациями на этапах активации, реагирования и восстановления, на демонстрации, адаптированной под ваше ведомство.