سجل حوادث واحد لكل المقاولين
يسجل الأمن وضبط الحشود والإسعاف الأولي وتشغيل المنشأة في السجل الحي نفسه، فيرى منسق الفعالية الموقف المتطور فور حدوثه، لا بعد تناقله عبر اللاسلكي.
الفعاليات الكبرى والمنشآت
كل غرف التحكم، صورة واحدة مشتركة لفعاليتك
من فتح البوابات إلى مغادرة آخر حافلة، يمنح CommandPost® منسق الفعالية وفريق تشغيل المنشأة والأمن والشرطة والإسعاف وفرق النقل صورة حية واحدة للموقع بأكمله.
التحدي
ضغوط إدارة موقع فعالية حية
- 01
مقاولون على أنظمة مختلفة
يعمل الأمن وضبط الحشود والإسعاف الأولي والمرور كل على قناة لاسلكي وسجل ورقي خاص به، فلا يرى منسق الفعالية سوى جزء من الصورة أثناء تطور الموقف.
- 02
قرارات الطقس والإخلاء
يحتاج حشد في الهواء الطلق إلى قرار واحد واضح بالإيقاف أو الإخلاء أو الاستئناف، تعمل وفقه كل بوابة ومسرح وفريق نقل.
- 03
المساءلة بعد انتهاء اليوم
تتطلب شروط الترخيص ونزاعات المقاولين ومطالبات التأمين سجلا دقيقا لمن فعل ماذا ومتى، لا ذكريات تُجمَّع لاحقا.
كيف يساعد CommandPost®
كل ما تحتاجه غرفة تحكم الفعالية
سجل مشترك وخريطة الموقع وجدول التشغيل والطقس وكل جهة اتصال في مكان واحد، بحيث لا يعمل أي فريق على نسخة قديمة من يوم الفعالية.
الموقع بأكمله على خريطة واحدة
البوابات والمناطق ونقاط الإسعاف الأولي وقنوات اللاسلكي وخطوط السياج على خريطة حية واحدة، فيتمكن أي مراقب حشود أو ضابط ارتباط جديد من تحديد الموقع الصحيح دون كتيب إحاطة.
قوائم تحقق لكل بوابة ودور
فحوصات التجهيز وفتح البوابات واختبارات اللاسلكي وتوقيعات الإحاطة تُبنى كنماذج يملؤها فريقك من هاتفه عند البوابة، لا على لوحة ورقية قد تضيع.
جدول تشغيل واحد يعمل عليه الجميع
مواعيد فتح البوابات وساعة الحظر وتبديل الفرق المساندة وجدول الفك كلها في جدول تشغيل واحد، فيعمل النقل والأمن وتشغيل المنشأة على التوقيتات نفسها.
قرارات الطقس تُتخذ أمام الجميع
تظهر حالة الطقس وتوقعاته للموقع بجانب السجل، فيُسجَّل قرار الإيقاف أو الإخلاء أو الاستئناف مرة واحدة وتعمل كل الفرق وفق القرار نفسه.
كل جهة اتصال في قائمة واحدة
ضابط ارتباط الشرطة والإسعاف ومشرفو الأمن المتعاقد ومديرو تشغيل المنشأة مدرجون بأدوارهم وطرق التواصل معهم، جاهزون لتسليم المناوبة التالية.
قبل الفعالية وفي يومها وبعدها
كل غرف التحكم متصلة، بصورة حية واحدة
فرق المنشأة والأمن والشرطة والإسعاف والنقل على صورة حيّة واحدة.
- مخططات الموقع والمناطق والبوابات على الخريطة
- جدول التشغيل ضمن جدول العملية
- قوائم تحقق ما قبل الفعالية لكل فريق
- سجلات الحشود والبوابات والحالات الطبية في مكان واحد
- متابعة المفقودين حتى لمّ الشمل
- الطقس في متناولك لقرار المتابعة أو الإيقاف
- سجلّ كامل لكل حادثة
- تقارير للمنظمين والمنشآت والجهات
- دروس مستفادة للفعالية القادمة
مكافحة الإرهاب
أمن وقائي تتشاركه الجهات لحظة بلحظة
تحتاج الأماكن المزدحمة إلى أن ترى الشرطة وأمن المنشأة والجهات الشريكة التهديد بالطريقة نفسها وفي اللحظة نفسها. يمنحها CommandPost® صورة حيّة واحدة، ويتحكم في من يرى ماذا.
وعي ظرفي لحظي
يصل السلوك المشبوه والأغراض المتروكة وبلاغات التهديد إلى الخريطة والسجل الحيّين لحظة الإبلاغ عنها، فتتصرف غرفة التحكم في الفعالية والشرطة والأمن وفق الصورة نفسها.
تبادل المعلومات
شارك ما يحتاجه كل شريك فقط. تستطيع الشرطة تمرير تحديث عن تهديد إلى أمن المنشأة دون كشف بقية العملية.
التقارير الاستخباراتية
سجّل المعلومات الاستخباراتية في تقارير منظمة لا يراها إلا من يحتاج إلى معرفتها، واربط كل تقرير بالحوادث والإجراءات التي تنتج عنه.
خطط الأمن الوقائي
أنظمة التفتيش وحواجز المركبات وخطط الإغلاق والإخلاء موجودة على خريطة الموقع وفي قوائم التحقق، جاهزة للتنفيذ.
يساعد المنشآت على إثبات الجاهزية المتوقعة بموجب الاستراتيجية الأسترالية لحماية الأماكن المزدحمة من الإرهاب وتشريع حماية المباني في المملكة المتحدة (قانون مارتن).
التسلسل الزمني للحوادث
يوم مهرجان، من البوابات إلى الفك
مهرجان موسيقي عام واحد، من فتح البوابات إلى آخر حافلة مغادرة، كما يظهر في سجل غرفة تحكم الفعالية.
- 13:15فتح البوابات وازدحام الطابور عند البوابة 3
يبلغ مراقبو الحشود عن امتداد طابور البوابة 3 إلى الرصيف العام، فتُستدعى فرق إضافية من نقطة الإحاطة.
- 15:47إغماء زائر في منطقة الحشد الأمامية
يستجيب فريق الإسعاف الأولي لحالة إغماء قرب الحاجز عند المسرح الرئيسي، ويفتح الأمن ممرا من المنطقة بينما يُبلَّغ الإسعاف.
- 16:20خلية عاصفة تقترب من الموقع
يعلن منسق الفعالية ومسؤول السلامة إيقافا قصيرا للعرض ويطلعان فرق البوابات والمسرح على خطة الاحتماء.
- 16:45بلاغ عن طفل مفقود عند البوابة 5
يُسجَّل وصف الطفل ويُشارك مع موظفي البوابة ونقطة المعلومات، وتُلَمّ شمل الأسرة بعد وقت قصير.
- 22:10انتهاء العرض وبدء الخروج والفك
يفتح منسقو النقل أرصفة الحافلات بالتتابع بينما يحافظ الأمن على المحيط حتى مغادرة آخر زائر.
من يعمل في غرفة التحكم
منسق الفعاليةمدير تشغيل المنشأةمشرف ضبط الحشودعمليات الأمنضابط ارتباط الشرطةالإسعاف والإسعافات الأولية
ما تكسبه غرفة التحكم
- يعمل كل فريق من الصورة الحية نفسها للموقع، لا من نداء لاسلكي متناقل.
- سجل واضح ومؤرخ لشروط الترخيص واستفسارات المقاولين والتأمين.
- تُسجَّل قرارات الطقس والإخلاء مرة واحدة، فتعمل كل الفرق وفق القرار نفسه.
- سجل منظم جاهز لجلسة تقييم ما بعد الفعالية، لا مُعاد بناؤه من الذاكرة.
جاهز لإدارة فعاليتك القادمة بربط جميع غرف التحكم
تحدث إلى مختص يفهم الفعاليات الكبرى والمنشآت حول إعداد CommandPost® ليوم فعاليتك القادم.